В «Максе» запустили чат-бот покупки и бронирования билетов «Аэрофлота»
Фото: Андрей Любимов / РБК
Входит в сюжетыВ этой статье
Компания «Аэрофлот» запустила сервис покупки авиабилетов и бронирования рейсов в «Максе», сообщила РБК пресс-служба мессенджера.
Сервис упрощает покупку и бронирование авиабилетов, оповещает пассажиров о важных событиях. Среди предлагаемых возможностей сервиса:
- купить билеты на рейсы между Москвой и Санкт-Петербургом,
- добавить дополнительный багаж,
- забронировать место для перевозки питомца,
- переоформить билет,
- узнать об акциях авиакомпании и программах лояльности.
Мессенджер разработан компанией VK. В июне 2026 года «Аэрофлот» и VK заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве в сфере разработки, внедрения и продвижения цифровых продуктов.
«Аэрофлот» анонсировал в том числе использование бизнес-инструментов «Макса», чтобы улучшить информационный канал и предоставить новые возможности пассажирам.
«Аэрофлот» скорректировал расписание рейсов из-за непогоды в Москве Общество
В начале июня перевозчик заключил сразу несколько стратегических соглашений, направленных на цифровую трансформацию авиаперевозок, повышение операционной эффективности и качественное улучшение клиентского сервиса.
Меморандум о сотрудничестве подписали глава VK Владимир Кириенко и генеральный директор авиакомпании Сергей Александровский. В рамках меморандума стороны займутся совместной разработкой и продвижением цифровых продуктов.
В центре внимания — внедрение передовых ИИ-решений, процессной аналитики, а также создание бесшовной экосистемы для пассажиров на всех этапах путешествия.
Источник: rbc.ru
