Посудомоечная машина (ПММ) – замечательная помощница для хозяйки на кухне. Она способна годами работать безотказно и радовать своих владельцев безупречным качеством мытья утвари и своей функциональностью. Иногда в процессе эксплуатации вы начинаете замечать, что посудомоечная машина плохо моет посуду.

Некоторые из хозяек пренебрежительно относятся к разным факторам, влияющим на качественное мытье, объясняя такое отношение тем, что аппарат и так хорошо справляется со своей задачей. Но если вы стали замечать на тарелках белые разводы, остатки пищи или налет, то причиной неприятности может служить:

• несвоевременная профилактическая чистка деталей ПММ;
• неправильная эксплуатация машины пользователем;
• неправильная дозировка или замена специальных средств для мытья сторонними;

Посудомойка, как и любая бытовая техника, требует бережного ухода и своевременной чистки отдельных деталей и узлов. Регулярной чистке в агрегате подвергаются следующие элементы:

Промыв ПММ с использование специального средства следует проводить 1 раз в полгода. И это не зависит от частоты использования агрегата.

После каждого завершения программы мытья утвари аппарат следует проверять на наличие остатков пищи , которые могут находиться в баке машины или под дверцей, особенно если это посудомоечная машина Bosch.

Неправильная эксплуатация

Причины того, что посудомойка плохо моет посуду, могут быть в типичных ошибках использования агрегата хозяйкой:

• пользователь загружает очень большое количество посуды и столовых приборов;
• утварь в корзинах укладывается неправильно;
• выбрана неправильная программа мойки.

В инструкции подробно описано о правильной расстановке посуды в корзинах. Этому вопросу производителями ПММ (Электролюкс, Сименс, Бош) уделяется большое внимание. Поэтому рекомендуется перед началом использования аппарата внимательно прочитать эти советы.

Одним из самых важных правил расстановки утвари в корзине является расположение ее таким образом, чтобы между ней были просветы, и вода могла стекать вниз, не оставаясь в тарелках.

Также следует обращать внимание на то, чтобы посуда, находящаяся в нижней корзине собой не перекрывала поток воды на верхнюю корзину. Уложенная утварь не должна мешать открыванию отсека с таблеткой, а также вращению коромысел. Чем содержимого загружается больше, тем плотнее оно располагается. Такое плотное размещение мешает хорошей циркуляции воды с мыльным раствором, и оно может оставаться не вымытым.

Еще одной причиной почему посудомоечная машина не качественно работает — это выбор неправильной программы , например, для мытья сильно загрязненной утвари. При этом запускается быстрая мойка (в этом режиме нагрев воды идет до температуры 45-50 С °). В таком случае при сильно загрязненном содержимом с засохшими остатками пищи качественной мойки ожидать не стоит (правильнее будет выбрать программу мойки с замачиванием). Об этом также описывается в инструкции к агрегату, которую мало кто читает.

Для того, чтобы фильтр машины меньше загрязнялся, перед загрузкой утвари в аппарат хорошо очищайте ее от остатков еды.

Замена моющих средств или неправильная их дозировка

Следующие возможные причины того, что должным образом не работает посудомоечная машина Electrolux и ей подобные – Bosch, Hansa и прочие — могут быть напрямую связаны с использованием моющих средств. Чаще такая проблема встречается из-за смены моющего средства на некачественное или поддельное . Эта неприятность легко устраняема, если вернуться к ранее используемому средству. Также, можно попробовать подобрать моющее, пока не будет найден наиболее качественный и эффективный вариант. В случае, если вы моющее не меняли, а посудомойка иногда стала плохо мыть посуду, проблема может быть в неправильной дозировке средства.

Если пользователь отказывается применять специальную соль, которая восстанавливает способность ионообменника смягчать воду, то со временем (если жесткость воды в магистрали высокая) он забивается и выходит из строя. Использование комплексных таблеток “3 в 1”, при очень жесткой воде, не способно заменить соль и ее все равно нужно добавлять в агрегат.

Когда необходимо вызвать мастера

Выше были рассмотрено причины плохого мытья посуды посудомойкой, которые очевидны и могут быть устранены без обращения в сервисный центр. Но существуют моменты, когда без вызова мастера не обойтись.

Эти неисправности устраняются только квалифицированным специалистом, обладающим знаниями и опытом по этому профилю оборудования. Только мастер способен произвести диагностику и ремонт аппарата. При самостоятельных попытках это сделать, вы можете получить плачевный результат, и даже специалист не в силах будет исправить последствия ваших действий.

Ремонт посудомоечной машины нередко становится проблемой для многих хозяек, у которых есть подобный агрегат. Основным затруднением в данной ситуации является непонимание того, насколько серьезна поломка и стоит ли вызывать мастера, либо все можно сделать своими руками. Как показывает практика, чаще всего самостоятельный разбор оказывается эффективным. К тому же машины таких известных производителей как Аристон, Бош, Сименс, Электролюкс оповещают о неисправностях специальным кодом, позволяя точно узнать причину поломки.

Устройство машины и как она работает

Для того чтобы точно понимать причину неисправности и не только то, как исправить, но и как избежать этого, попробуем коротко разобраться в её устройстве. Внешний вид прибора может создавать впечатление о внутренней простоте, но в действительности там скрыта сложная система регуляторов, датчиков и прочих контроллеров. Известно, что по форм-фактору посудомойки бывают отдельно стоящими и встроенными. Ремонт последних несколько сложнее ввиду затрудненного доступа к нужным механизмам. Конечно, еще большей проблемой это является при починке своими руками.

В целом, вне зависимости от форм-фактора, посудомоечная машина работает по следующему алгоритму:

1. Пользователь настраивает режим работы с помощью панели управления (температура, давление, сила водного потока и т.п.) и загружает посуду.
2. После закрывания дверцы в машине сработает датчик на замыкание контактов и включится подача воды. Горячая вода может как подаваться от домовых коммуникаций или котла, либо нагреваться ТЭНом, встроенным в аппарат.
3. После набора распылители, установленные вверху рабочей камеры, начинают разбрызгивать воду на посуду. Этот процесс регулируется специальным клапаном.
4. После мойки посуды дренажная система откачивает мыльную воду и включается режим полоскания.
5. Цикл мойки завершен и дверца отщелкивается для разгрузки камеры.

На данном принципе основывается работа машин практически всех авторитетных брендов: Ariston (Аристон), Hansa (Ханса), Elenberg (Эленберг), Ardo (Ардо), Bosch (Бош), Siemens (Сименс), Candy (Кэнди), Beko (Веко), Electrolux (Электролюкс), NEFF и др. Наличие дополнительных модулей и этапов мойки определяется функционалом машины (например, обдув или дополнительная очистка), но описанный порядок является основой.

Причины выхода посудомойки из строя

В данном разделе рассматриваются ситуации, когда перестает работа машина, отработавшая меньше 5 лет или её гарантийного срока, потому что в этом случае причиной неисправности, скорее всего, является обычный износ одного из модулей.

Если же посудомоечная машина была куплена относительно недавно и не имеет, так сказать, большого пробега, причины могут крыться в следующем:

• Низкокачественные запчасти или сборка. Это частый диагноз аппаратов, купленных у китайских или малоизвестных производителей с целью экономии.
• Пользователь загружает посуду с крупными остатками еды, засоряющими фильтр. Бывает также, что машина плохо промывает сильнозагрязненную посуду и тарелки приходится домывать и полоскать вручную.
• Неудовлетворительное состояние электрической сети или розетки. Не имеет отношения к самой машине, но нередко встречается по причине игнорирования особых требований к организации питания оборудования.
• Неправильная установка аппарата. Например, плохо закреплен шланг для подачи воды или сливной шланг длиннее необходимого.
• Несоответствующее или плохое средство для мытья посуды.
• Причиной того, что посудомойка не набирает воду, может быть неплотное закрытие дверцы. Из-за этого не замыкаются контакты, дающие старт моечного цикла.
• Машина может плохо промывать посуду из-за неправильной её загрузки. Чтобы не возникало ситуаций, когда устройство очищает лишь часть предметов, нужно изучить правила загрузки в руководстве пользователя.

За исключением первого пункта, описанные здесь проблемы можно считать лишь относительными неисправностями, которые не связаны с поломками. Большинство из них любая домохозяйка может исправить своими руками. В дальнейшем речь пойдет преимущественно именно о поломках внутренних модулей и о ситуациях, когда без проникновения внутрь устройства восстановление функций невозможно.

Если не запускается мойка

Происходит это примерно следующим образом: после настройки программы очистки и загрузки посуды вы закрыли камеру, машинка набрала и нагрела воду, но процесс непосредственно мытья не включается. Причинами этого могут быть следующие неисправности:

1. Часто это происходит из-за засорения сливного фильтра под камерой. Проблема легко решается своими руками – надо отключить машину, вытащить фильтр и тщательно промыть.
2. Вода плохо распыляется или вообще не разбрызгивается из-за засорения форсунок распылителя. Из-за забивания этих отверстий может заметно падать давление воды, что является причиной плохого отмывания кастрюль. Форсунки легко прочищаются с помощью зубочистки, а вот если само коромысло не крутится, то причину следует искать в циркулярном насосе, с поломкой которого часто сталкиваются в этой ситуации.
3. Если циркулярный насос сломался, набор воды становится невозможным технически. Данная неисправность считается одной из самых сложных, но решается простой заменой детали. Те, кто планирует сделать это своими руками, должны знать – для получения доступа к этому узлу требуется открутить все крепления к корпусу и трубки. Сам насос располагается в нижней части машины.

Проблемы с набором, сливом и нагревом воды

Причиной того, что машина набирается слишком много воды в моечную камеру, является неисправность соответствующего датчика. В данном случае тоже можно провести ремонт самостоятельно. Надо лишь купить на замену аналогичное устройство и установить на место сломанного. Датчик уровня воды располагается в самом низу аппарата.

Если же вода поступает внутрь выключенной посудомойки, неисправен электромагнитный клапан, прерывающий подачу жидкости внутрь. Его замена также не особо сложна, при условии приобретения подходящей модели.

Машина не до конца сливает отработанную воду в канализацию в случаях, если неисправен соответствующий насос или засорена сливная система. В такой ситуации нужно добраться до сливной помпы, прочистить её от мусора и проверить сопротивление на обмотках. Если это не помогает, следует проверить все шланги сливной системы, сифон и фильтр, находящийся внизу камеры.

Часто причиной нарушений работы сливной системы становится неправильная её установка. Это нередко встречается и при установке стиральных машин – сливной шланг поднимается слишком высоко и часть воды после отключения насоса возвращается в камеру.

Почему машина включается и запускает рабочий цикл, но образует много пара и слишком сильно нагревает воду. В данном случае причиной проблемы является поломка температурного датчика, который должен останавливать работу нагревательной системы. Некоторые модели при этом автоматически прекращают работу. Замена датчика также не представляется очень сложной задачей.

Обратная ситуация — когда вода плохо нагревается – может быть обусловлена следующими нарушениями:

• отключение температурного датчика (нагрев не включается, если система управления не получает от него сигнал);
• при слабом давлении воды на форсунках или насосе (причины описаны выше);
• ТЭН вышел из строя – проверка его работоспособности осуществляется с помощью мультиметра.

Если от машины бьет током

Причиной поступления электрического тока на тело человека, контактирующего с корпусом посудомоечной машины, является пробитие ТЭНа. Напряжение передается через воду при нарушениях целостности трубок этого элемента. Это происходит при эксплуатации устройства со слишком жесткой водой, а также при выходе внутреннего переключателя из строя. Если машина «бьется» током, нужно вскрыть её и изучить ТЭН на наличие повреждений. При наличии таковых, следует заменить делать.

Набор моющего средства

Если посудомоечная машина в процессе мытья плохо забирает чистящий порошок или таблетку, значит, вода не попадает в дозатор. Как правило, это происходит вследствие слабого напора. Другая причина – выход из строя заборного клапана. Он может плохо закрываться или вообще не открывать клапан, из-за чего таблетка или порошок растворяются лишь частично.

Шум

Чаще всего причиной постороннего шума во время работы посудомоечной машины является износ или повреждение подшипников электродвигателя или насоса. Поломка происходит из-за попадания на подшипники воды, просачивающейся через сальник. Машина начинает гудеть. В таком случае следует провести замену подшипников и сальника.

Причиной появления шумов при работе посудомойки может быть попадание мусора в разбрызгиватель или рабочее колесо. Нужно добраться до них, удалить мусор и проверить целостность крыльчатки.

Возможные причины протечки воды на пол

1. Дверца машины плохо закрывается из-за плохого состояния уплотнителей. Их нужно либо чистить от налета, либо менять.
2. У качающего воду насоса нарушено уплотнение, и он пропускает воду наружу. Можно попробовать заменить уплотнитель, но замена всего устройства надежнее.
3. Хомуты на подающем или сливном шланге плохо затянуты или отсутствие уплотнителей в местах стыковки патрубков.
4. Повреждение бака для воды. Отремонтировать резервуар не представляется возможным, поэтому его просто меняют.

Опытные мастера советуют для обнаружения точного места протекания подложить на пол газету, предварительно сняв с агрегата кожух. По намоканию бумаги сразу будет виден источник проблемы.

«Слабые места» и коды поломок известных марок

Сегодня многие посудомоечные машины известных мировых производителей даже в бюджетной категории оснащаются автоматической системой диагностики нарушений и поломок. В ней используются кодовые обозначения – при обнаружении неисправности машина выводит на экран соответствующий код. При этом каждый производитель используется собственную систему обозначений.

Electrolux

Согласно отзывам пользователей и мнению ремонтных мастеров, у посудомоечных машин Electrolux довольно часто проблемой является протекание воды на пол. Происходит это как вследствие порчи уплотнителей и самих деталей, по которым протекает жидкость. Для сигнализации машины оснащаются поддоном, при попадании воды в который на дисплей выводится код i30, а светодиод начинает троекратно мигать.

Коды ошибок:

• i10 – вода не нагнетается в камеру;
• i20 –слив воды затруднен или не происходит;
• i30 – перелив или протечка;
• i50 — короткое замыкание симистора помпы;
• i60 – нарушения системы нагрева;
• i70 – короткое замыкание или обрыв термистора;
• i80 – ошибка связи с прошивкой;
• i90 – нарушена работа модели программирования;
• iA0 – блокировка разбрызгивателя;
• iB0 – не работает датчик прозрачности;
• iC0 – связь с интерфейсом пользователя потеряна;
• id0 –от тахогенератора не поступает сигнал;
• iF0 – ошибка времени подачи воды.

Hotpoint-Ariston

Несмотря на то, что бренд Аристон является одним из самых авторитетных на рынке бытовой кухонной техники, у него тоже есть свои типичные неисправности, случающиеся чаще всего. Исключая случаи с засорением фильтров и рабочих механизмов, можно отметить, что у Аристон часто выходит из строя ТЭН, из-за которого либо выбирает пробки, либо плохо моется посуда. Также в списке частых неисправностей: поломка датчика уровня воды, наливного клапана и сливного насоса.

В машинах Ariston (Аристон) используется следующая система кодовых обозначений:

• AL01 –система Аквастоп сработала вследствие протечки;
• Al02 – поступление воды в резервуар затруднено или не осуществляется;
• AL03 – затруднен или невозможен слив;
• Al04 – нарушено питание температурного датчика;
• AL05 – датчик уровня воды или циркулярная помпа неисправны;
• AL06 – нарушена цепь питания заливного клапана;
• AL08 – с температурного датчика поступает сигнал об ошибке;
• Al09 – неисправность клавиатуры или сбой программы электронного модуля;
• AL10 – цепь питания ТЭНа нарушена;
• AL99 – нет связи из-за проблем с электронным модулем или кабелем.

Bosch

К характерным неисправностям посудомоечных машин Bosch (Бош) относятся:

• Машина не включается при правильном подведении воды и электропитания. Чаще всего причина кроется в неисправности пусковой кнопки или дверного блокиратора.
• Протекание воды на пол. Здесь наблюдается и повреждение шлангов, и засорение фильтра, и выход из строя датчика уровня.
• Аппарат плохо моет вследствие низкого давления на разбрызгивателях. Зачастую проблема решается самостоятельной очисткой.
• Отказ электронной платы управления. В данном случае без услуг мастера не обойтись – блок придется менять.

Коды ошибок:

• E01 или F01 – сбой в электронике и электрике, достаточно часто — повреждение ТЭНа;
• E2 или F2 — неисправность температурного датчика;
• E09 (F09) – нарушение функционирования проточного ТЭНа;
• E11 (F11) – отсутствие питания на датчике температуры;
• E12 (F12) – большое количество грязи или накипи (некоторые модели после перезагрузки сигнализируют данную ошибку кодом E09);
• E3 (F3) – не набирается вода;
• E5 (F5) – резервуар переполнен;
• E8 (F8) – циркулярный насос не может включиться из-за того, что машинка не набирает нужное количество воды;
• E16 (F16) – посудомойке не удается остановить налив воды в камеру;
• E17 (F17) – узкопрофильная ошибка, говорящая, что впускной клапан не закрывается как положено из-за сильного давления;
• E21 (F21) – ошибки в работе сливной помпы при нормальном питании и функционировании датчиков;
• E07 (F07) – отверстие, через которое откачивается вода, перекрыто (мусором или неправильно уложенной посудой);
• E22 (F22) – один из фильтров засорен;
• E24 (F24) – вода не уходит по причине засорения канализации или сливного шланга, если шланг перегнут или перекрыт сифон;
• E25 (F25) – засорение патрубка помпы или сливного шланга у основания;E4 (F4) — датчик управления подачей воды неисправен или неправильно работает;
• E6 (F6) – сломался датчик чистоты воды;
• E14 (F14) – неправильна работа датчика контроля количества воды в резервуаре;
• E 15 (F15) – ошибка возникает у моделей с системой Аквастоп при протечке;
• E27 (F27) – перепады напряжения в питающей сети, нужно подключить машину через стабилизатор.

Посудомоечная машина — это очень важная часть быта каждой большой семьи. Горы грязной посуды — ситуация, знакомая каждой хозяйке, которая зачастую портит настроение, особенно после праздничного ужина. В такой ситуации посудомоечная машина — это настоящее спасение, которое экономит силы, время, нервы, и сохраняет хорошее настроение и чистоту в доме. Однако, как и любая техника, посудомойки могут ломаться. В этом случае необходимо производить срочный ремонт поломок посудомоечных машин, чтобы сохранить гармонию в доме.

Причины поломок

Если вашему устройству более пяти лет, то, скорее всего, какая-то деталь попросту вышла из строя. Диагностика и замена повреждённой части помогут быстро устранить неисправность. Если же вы недавно обновили технику, то причины поломки посудомоечной машины могут скрываться в следующем:

1. Дешёвая сборка или некачественные детали. Как правило, такое встречается у моделей с подозрительно низкой стоимостью. Если вы обладатель машины Bosch, Индезин, Электролюкс или Аристон, то, скорее всего, причина поломки не в этом.
2. Наличие остатков пищи. В машину разрешено загружать посуду только с очень мелкими частицами пищи. Если этого не соблюдать, то фильтры засорятся, что и станет причиной возможной поломки.
3. Отсутствует питание. Частой причиной неработающей техники является вышедшая из строя розетка.
4. Некачественные моющие средства. Как правило, такие марки как Бош, Индезит и Аристон рекомендуют определённые моющие средства, которые не вредят машине. Если вы приобретаете более дешёвый вариант, то придётся потратиться на ремонт техники.
5. Неправильная эксплуатация. Сюда можно отнести общие вопросы — неплотное закрытие дверцы, неправильное расположение посуды, загрузка предметов, запрещённых для мытья в посудомоечной машине и т.д.

Это всё причины, но как же выглядят основные поломки посудомоечных машин?

Посудомоечная машина не запускается

Машина работает, даже завершает цикл, а посуда остаётся грязной. Есть несколько возможных причин:

1. Фильтры засорились остатками еды;
2. Засорились форсунки и, как следствие, вода перестала циркулировать;
3. Вышел из стоя циркулярный насос.

У обладателей посудомоечных машин Бош, Индезит и Электролюкс чащ всего встречаются первые две проблемы. Связано это, как уже говорилось выше, с неправильной эксплуатацией. Диагностика и устранение таких неполадок довольно просты — достаточно вытащить и промыть фильтры, а форсунки прочистить иглой или зубочисткой. Если проблема не решилась, то лучше всего обратиться в сервисный центр.

Происходит перелив воды

За количество воды в машине отвечает датчик уровня воды. Если происходит перелив, то, скорее всего, датчик пришёл в негодность.

В этом случае ремонт недорогостоящий и довольно простой — заменить датчик можно своими руками, перевернув посудомоечную машину (датчик находится снизу).

Неправильный температурный режим

Многие производители посудомоечных машин, такие как Бош и Индезит, устанавливают на устройства выбор температурного режима — от 30 до 90 градусов. Если вы ставите определённую температуру, а получаете явно несоответствующий результат, то возможны проблемы с температурным датчиком:

1. Датчик вышел из стоя;
2. Вода подаётся в систему под недостаточным давлением (во время проведения ремонтных работ на линии водоснабжения);
3. Произошла поломка нагревателя.

Ремонт такой поломки лучше всего доверить опытному мастеру в сервисном центре.

Отсутствует слив воды

Одной из частых поломок посудомоечных машин является отсутствие слива воды.

Слив воды происходит следующим образом: через помпу вода проходит в шланг и внутренний фильтр. Неправильная эксплуатация может привести к загрязнению любой из этих частей. По какой-то причине, наиболее часто встречается такая поломка посудомоечной машины Bosch. Возможно, это связано с тем, что на рынке посудомоечных машин, Bosch — это несомненный лидер. Именно этот производитель завоевал доверие покупателей, поэтому посудомойки именно этой марки стоят в большинстве домов.

Устранить проблему с загрязнением насоса будет сложнее, чем проблему с форсунками, однако суть та же — необходимо снять помпу, шланг и внутренний фильтр и тщательно их промыть.

Ещё одна причина плохого слива воды — это слишком высокое расположение шланга слива.

Посудомоечная машина бьётся током

Эта проблема встречается реже остальных, однако относится к одной из основных. Причина такого поведения вашей посудомойки в следующем — электронагревательный элемент не вышел из строя, однако имеет пробитие.

Такая проблема может возникнуть из-за заводского брака, из-за длительной эксплуатации, а также по причине повышенной жёсткости воды.

Диагностика и ремонт в этом случае проводятся в сервисном центре. Особенно это важно, если ваше устройство ещё не снято с гарантийного обслуживания.

Другие частые неисправности

Одной из частых неисправностей посудомоечных машин Bosch является не взятие моющего средства. Тут два варианта: загрязнились форсунки или сломался клапан открытия ёмкости для моющего средства. В первом случае проблема устраняется простой чисткой, а во втором — заменой соответствующего клапана.

Если при открытии посудомойки наблюдается полное отсутствие питания, то в большинстве случаев основная проблема находится за пределами устройства — сломалась розетка или сетевой фильтр. Проверить их работоспособность можно любым другим прибором. Другими причинами возникновения проблемы могут быть повреждение кнопки питания или неисправности в механизме защёлки дверцы.

Так или иначе, посудомоечная машина — это устройство, которое, как и многие другие, может ломаться. Основными причинами поломок являются, как правило, неверная эксплуатация или довольно продолжительный срок службы. Если вы не можете самостоятельно провести диагностику и устранить неисправность, то лучше всего доверить это дело профессионалам, иначе можно ещё больше повредить устройство.

Итак, в один прекрасный день Вы обнаружили, что посудомойка не включается, не сливает воду либо протекает. Не спешите сразу же вызывать мастера, ведь иногда причину поломки можно запросто устранить своими руками без специальных навыков и инструмента. Далее мы рассмотрим возможные неисправности посудомоечных машин и инструкции по их самостоятельному ремонту на дому.

Что может стать причиной выхода из строя?

Если техника прослужила Вам свыше 5 лет, и ее срок гарантии давно истек, значит, возможной причиной неисправности может быть банальный износ запчастей.

В том случае, если Вы совсем недавно осуществили покупку и уже посудомоечная машина вышла из строя, то причины поломки могут быть следующими:

• Некачественная сборка и сами запчасти. Встречается у дешевых китайских моделей от слабо известных производителей.
• Перед загрузкой посуды в камеру Вы не смываете остатки еды, которые засоряют фильтр. Очень грязные тарелки большая часть посудомоек не промывает полностью, в результате чего приходится дополнительно прополаскивать вручную.
• Неисправность розетки. Банальная ситуация но все же иногда возникает.
• Неправильное (к примеру, длина сливного шланга больше допустимого значения либо шланг с холодной водой плохо закреплен).
• Плохое моющее средство, которое не очень хорошо вымывает или вообще не вымывает посуду.
• Возможно, Вы просто неплотно закрыли дверцу (механизм устроен так, что техника не включится, пока не сработают защелки). Тут же следует отметить, что у некоторых моделей дверца не фиксируется в нижнем положении. Если дверь не держит это не поломка посудомойки, а недоработка завода-изготовителя.
• Еще одна довольно популярная причина неисправности - неправильная загрузка посуды, в результате чего техника плохо моет нижний отдел либо верхнюю полку. Даже в инструкции обговаривается правильная загрузка — верх нужно заполнять тарелками и кружками, низ - габаритной кухонной посудой (к примеру, кастрюлями). Еще одно важное требование — бокалы и чашки должны укладываться вверх дном.

Если не одна из этих причин не является виновником выхода из строя, значит дело в запчастях, о которых мы и поговорим далее.

Устранение основных видов неполадок

Процесс мытья посуды не запускается

Такая ситуация: Вы включили определенный режим, все индикаторы загорелись, из камеры слышен звук наполнения воды, она нагрелась, но сам процесс мытья не происходит. В этом случае вероятными причинами поломки посудомоечной машины могут быть:

Определить выход из строя циркуляционного насоса можно по характерному звуку его работы. Если шум после наполнения воды отсутствует, вероятнее всего причина неисправности в нем! Как Вы видите, замена не представляет ничего сложного.

Мастер-класс по ремонту насоса посудомойки

Еще следует отметить, что возможной неисправностью посудомоечной машины может быть повреждение электродвигателя, а точнее его обмотки. Чтобы убедиться в исправности двигателя, проверьте его мультиметром на межвитковое замыкание и обрыв цепи.

Вода переливается

Вероятнее всего, сломался датчик уровня воды. Находится он в самом низу техники, поэтому для доступа необходимо будет перевернуть посудомойку, после чего осуществить замену датчика на новый.

Обращаем Ваше внимание на то, что если питание отключено и происходит налив воды в камеру, то тут дело не в датчике, а в электромагнитном клапане, который должен перекрывать подачу жидкости. Замена клапана не представляет никаких сложностей.

Перегрев/недогрев воды

Бывает и такой случай, что посудомоечная машина перегревает либо наоборот не греет воду. В первом случае ломается датчик температуры, что влечет за собой перегрев воды, образование большого объема пара и остановку работы техники.

Что касается недогрева, то тут может быть несколько причин неисправности:

Не происходит слив

Если после окончания мытья вода не стекает в канализацию, то возможно сломан насос или забита система слива, из-за чего посудомоечная машина не сливает воду.

Что касается первого случая, тут нужно проверить сливную помпу на наличие мусора и сопротивление обмоток. Вероятнее всего вода стоит в посудомойке из-за того, что просто забилась помпа, хотя иногда запуск может не происходить даже из-за давления. Если помпа в порядке, проверьте всю систему слива, в том числе и сифон. Скорее всего, засорился шланг, который просто нужно почистить, либо фильтр, находящийся внутри камеры.

Существует еще один частый случай, когда посудомоечная машина не до конца сливает воду. Тут скорее всего Вы слишком сильно задрали сливной шланг и после слива (когда насос отключится), часть воды возвращается назад в камеру.

Видео инструкция по очистке фильтра

Корпус бьется током

Если посудомоечная машина бьет током, то с вероятностью в 99% можно утверждать, что пробит нагревательный элемент – ТЭН. Все что нужно сделать — открыть доступ к ТЭНу и визуально осмотреть его на наличие трещин и другого рода дефектов. Если и вправду нагревательный элемент поврежден, заменяем его на новый.

Причина, по которой ТЭН выходит из строя – плохое качество воды (слишком жесткая). Также еще одной неисправностью может быть выход из строя реле включения ТЭНа. Инструкцию по замене детали наглядно продемонстрировали на видео:

Меняем реле на модуле управления

Не забирает моющее средство

Если Вы заметили, что посудомоечная машина не забирает порошок либо таблетку, скорее всего причиной поломки является загрязнение форсунок либо слабый напор воды, в результате чего она не поступает в дозатор. Также вероятной причиной может быть поломка механизма открытия клапана, из которого вымывается моющее средство. Если клапан не открывает забор воды (либо плохо закрывает), таблетка может не растворяться полностью, в результате чего техника плохо промывает посуду.

Отсутствие питания

Если Вы заметили, что даже не горит индикатор времени либо техника не реагирует на нажатие кнопки, то причины неисправности посудомоечной машины могут быть следующими:

• сломана розетка;
• не сработала защелка дверцы, либо сгорело устройство блокировки;
• не работает сетевая кнопка;
• не работает сетевой фильтр.

Во всех случаях Вам нужно с помощью мультиметра проверить все элементы электрической цепи и методом исключения найти, почему посудомоечная машина не включается. Если же в Вашем случае посудомойка не заканчивает цикл либо Вы не можете переключить программу — проверьте программатор и блок управления, скорее всего режимы не работают из-за его неисправности.

Посторонний шум

Посторонний шум свидетельствует о том, что произошло повреждение подшипников насоса либо электродвигателя (нагнетателя). Подшипники ломаются из-за того, что в них попадает вода, которая в свою очередь просачивается через поврежденный сальник. Итог — посудомоечная машина гудит при работе. В этом случае Вам необходимо будет не только заменить подшипник, но и сам сальник, иначе через время снова возникнет эта же проблема. Кстати с насосом может быть связана еще одна причина постороннего шума – мусор попал в область разбрызгивателя или рабочего колеса. Тут все просто, удаляете мусор и проверяете крыльчатку на наличие дефектов (возможно уже повреждены лопасти, что и вызывает шум).

Посуда не сушится

Некоторые современные модели оснащены функцией сушки помытой посуды. Данный процесс происходит при работе вентилятора, установленного внутри камеры. Если Вы обнаружили, что посудомоечная машина не сушит посуду (либо не досушивает), но в остальном нормально функционирует, вероятнее всего сломался вентилятор. Все что Вам нужно – проверить его обмотку, а также подводящие контакты с помощью мультиметра и если возникла потребность, заменить запчасть на новую. О том, мы рассказывали в соответствующей статье.

Протечки воды на пол

Ну и последняя, одна из наиболее популярных поломок посудомоечной машины – протекание воды на пол под корпусом.

Существует четыре основных причины протечки:

• Дверные уплотнители в неудовлетворительном состоянии, в результате чего дверь неплотно закрывается. Их нужно либо поменять, либо если это возможно, почистить от налета.
• Уплотнитель насоса, который качает воду, поврежден. Лучше всего заменить на новый.
• Плохо затянуты хомуты на сливном и водоподающем шланге, в результате чего образуется подтекание. Также могут быть не установлены уплотнители в местах соединения патрубков.
• Поврежден резервуар для воды, находящийся сбоку техники. Чаще всего бак ремонту не подлежит, поэтому его меняют на целый.

Чтобы правильно определить место просачивания воды рекомендуется снять кожух техники и подложить на пол листы газеты. Там, где газета намокнет и будет находиться поломка.

Видео урок по устранению протечки

Вот и есть все основные неисправности посудомоечных машин. Надеемся, что теперь Вы сами сможете отремонтировать технику, если она перестанет работать, начнет шуметь или не будет сливать воду после мытья посуды.

Материал

Концерн Bosch отвечает за качество выпускаемой продукции. Действительно, немецкая техника отличается надежностью и качественной сборкой. Но этот принцип действует лишь в том случае, когда соблюдаются условия эксплуатации. В наших условиях не всегда получается следовать инструкции. Качество воды и питания в сети оставляют желать лучшего. При неисправности посудомоечной машины «Бош » можно обратиться в сервис, а можно выполнить ремонт своими руками.

Частые причины поломок посудомоечной машины Bosch

Если проблемы с работой начались после покупки машинки, обратите внимание на настройки. Правильно ли организована работа? Имеет значение правильность подключения коммуникаций, заливного и сливного шлангов.

Какие поломки случаются чаще остальных:

• Техника не запускается . На панели не горят индикаторы, система не реагирует на нажатие клавиш.
• Срабатывает защита «Аквастоп». Причина в протечке воды в поддон либо неисправности поплавкового датчика.
• Не сливается или не забирается вода . Дело в засоре фильтров, трактов. Неисправность циркуляционной помпы или насоса.
• Зависла программа после начала мойки . Засоры отверстий для поступления воды, поломка электронного управления. Также возможна неисправность замка люка.

Проблемы могут проявляться кодом ошибки на экране. Электронная плата связана со всеми узлами посредством проводки. Если один из них не отвечает, не реагирует на сигналы, запускается самодиагностика. Расшифровку кода вы найдете в инструкции либо в публикации «Коды ошибок посудомойки Бош».

Основные коды неисправностей:

• E01/F01 - сбой электроники, пробой на корпус ТЭНа.
• E09/F09 - нарушена работа нагревательного элемента.
• E3/F3 - не заливается вода в бункер.
• E22/F22 - засор фильтров.
• E24/F24 - E25/F25 - проблемы со сливом отработанной жидкости.
• E15/F15 - сработала система «Аквастоп».
• E27/F27 - зафиксированы скачки напряжения в сети.

Некоторые неполадки устранимы своими руками. Не спешите сразу вызывать мастера, разберитесь в причине поломки посудомойки. Если после исключения засоров и ошибок машина не запустит нормальную работу, тогда приступайте к ремонтным работам.

Как самостоятельно починить посудомойку?

Есть две характерные неполадки для моделей ПММ «Бош». Они связаны с водой. Часто пользователи жалуются на проявление кода Е15 на дисплее. Это говорит о срабатывании защиты «Аквастоп». Но не всегда дело в протечке. Выполните такие действия:

1. Отклоните корпус ПММ назад и загляните в поддон.
2. Если там действительно скопилась вода - слейте ее.
3. Верните поплавковый переключатель в позицию «Выкл».

Порой причиной срабатывания становится неправильное размещение прокладки заливного шланга. Возможно, она сместилась при установке. Поэтому проводите подключение, следуя руководству пользователя.

Посудомойка не включается

Вы подключили машину к сети, нажали кнопку «Включение», но ничего не происходит? Лампочки на панели не горят, не слышно звуковых сигналов. Что необходимо проверить:

• Сетевой провод. Иногда он перегибается, если во время перестановки его прижимают корпусом посудомойки. Если вы заметили повреждение изоляции, не занимайтесь самодельными скрутками. Такой подход может привести к пожару. Сразу замените шнур.

• Вилку. Наличие оплавленностей и подгаров указывает на поломку. Установите исправный элемент.
• Розетку. Чтобы проверить ее работоспособность, подключите другой прибор. Работает? Значит, розетка исправна.

Стоит проверить сетевой фильтр (конденсатор). Располагается он возле двигателя. При визуальном осмотре должны насторожить вздутости и подгары. Деталь подлежит замене. Купить ее можно недорого в интернет-магазине.

Проблемы с электроникой и блоком управления оставьте мастеру. Здесь нужна точная диагностика, которая проводится мультиметром.

Неполадки забора и слива воды

При подобной неполадке следует исключить простую невнимательность. Так, стоит проверить:

1. Открыт ли запорный вентиль. Возможно, он случайно был перекрыт.
2. Ровно ли располагается заливной шланг. Если он перегнут, пережат посторонним предметом, вода поступать не будет.

При установке шланга с защитой «Аквастоп» нужно следить за его работой. Когда система срабатывает, абсорбент напитывается влагой, из-за чего перекрывает проход. Это защита разового срабатывания, поэтому нужно полностью менять шланг.

Важно проводить обслуживание посудомойки минимум раз в 1–2 недели.

Обслуживание включает чистку системы от мусора:

• Перекройте подачу воды.
• Отключите шланг от корпуса.
• Достаньте фильтр-сеточку.

• Промойте его от засора.
• Проверьте работу впускного клапана. Осмотрите его отверстия. При попадании мусора проход засоряется, что затрудняет движение мембраны. Она не открывается, и жидкость не поступает.

При проблемах со сливом не обязательно сломалась помпа. Проверьте детали на засор:

• Откройте дверцу камеры.
• Достаньте корзины из бункера.
• На дне находится фильтр.

• Выкрутите и почистите деталь.
• Проверьте крыльчатку насоса. Кусочки пищи, проникая через фильтр, могут блокировать ее вращение.
• Удалите воду из отверстия.
• Снимите крышку, потянув на себя.
• Наденьте перчатки, удалите засор.

Как проверить насос:

• Отключите прибор от сети и коммуникаций.
• Простелите на пол полотенце.
• Переверните корпус ПММ набок.
• Демонтируйте нижнюю панель.
• В посудомойках «Бош» помпа идет в сборке с нагревательным блоком.
• Для замены отключите клеммы от насоса, прокрутите и снимите его.

На этом видео подробно описано устройство помпы и принцип его замены:

Не начинается мойка

В таких случаях машина включается, индикация загорается, но мойка не начинается. Либо программа зависает. В чем причина и как отремонтировать технику:

• Сбой системы. Если после отключения электричества посудомойка не заработала в штатном режиме, выполните перезагрузку.
• Неплотно закрыта дверцы машины либо неисправна блокировка.

Последнюю неполадку разберем подробнее. Блокировка фиксирует дверцу на электронном уровне. Плотно закрытая дверца должна щелкнуть, после чего начинается забор воды и мойка. Прижмите ее плотнее. Если замок не срабатывает, его нужно заменить.

• Откройте дверцу посудомойки.
• Выкрутите винты с внутренней стороны.
• Приоткройте внешнюю панель.
• Отключите проводку замка и установите новый элемент.

Проблемы с закрытием также могут возникать по таким причинам:

• Деформация уплотнительной манжеты. Замените уплотнитель.

• Неправильно установленная посуда. Проверьте расстановку предметов в камере, задвиньте глубже лотки.
• Неровно установлен корпус посудомоечной машины. ПММ должна располагаться на твердой ровной поверхности, строго по уровню. Наклон корпуса может привести к неплотному прилеганию дверцы.

Засоры заливного тракта приводят к приостановке работы ПММ. Прочистите системы для нормального поступления воды в бункер.

Мы перечислили неполадки, которые чаще всего встречаются в посудомойках фирмы Bosch. Вследствие их популярности обращения в сервисный центр составляют большее число, чем у других марок. Но теперь вы знаете, что многие неполадки можно устранить своими руками.