Наличные под контролем: как ритейлу не зависеть от иностранных вендоров
Наличные никуда не уходят. Они возвращаются при любом сбое интернета, растут в объёме при каждой волне неопределённости. Вопрос не в...
технологии
От чатов «на всякий случай» до ИИ-операторов: как изменился клиентский сервис за 11 лет
Сегодня партнеры, как и клиенты, все реже готовы ждать ответа по телефону и все чаще выбирают чат как основной канал...
