Услуги аудиторских компаний всегда пользовались немалым спросом. Это достаточно перспективный, выгодный и прибыльный бизнес. Особенно он подходит тем, кто уже имеет отношение к профессии аудитора или в течении хотя бы нескольких лет работал в этом качестве наемным работником.
Для открытия собственной аудиторской компании необходимо зарегистрироваться в качестве юридического лица, открыть расчетный счет и арендовать офис. Но на этом процесс организации не заканчивается. Прежде чем заниматься организацией собственной аудиторской компании необходимо сформулировать самое главное коим являются: коммерческое предложение, регламент предоставления услуг, прайс-лист, систему бонусов.
Кроме того, имеет смысл в процессе выполнять для клиента небольшие дополнительные задания, которые не были включены в договор. Такой подход заказчиком будет обязательно оценен. К примеру, первую консультацию можно проводить бесплатно или обеспечить бесплатный выезд специалиста. Также для определенных категорий предпринимателей можно установить систему скидок.
Самым важным в процессе организации аудиторской компании является правильное распределение обязанностей между партнерами . К примеру, небольшая аудиторская фирма может работать по такой схеме, при которой генеральный директор выполняет одновременно функции главного бухгалтера, менеджера по продажам, аудитора и секретаря, а на заместителя генерального директора возложены функции юриста, бухгалтера, курьера и функции по контролю качества.
Не менее важным является четкое установление функций каждого сотрудника . Для составления подробного описания всего бизнес-процесса их имеет смысл прописать. После составления таких четких инструкций, которые регламентируют обязанности каждого работника, остается только осуществлять контроль за их соблюдением, а также за выполнением поставленных задач и при наличии необходимости вовремя вносить в них изменения.
Такой подход позволит избавиться от необходимости весьма изнурительного хождения по аудиторским проверкам, поскольку все аудиторские доказательства будут собираться сотрудниками компании в соответствии со строго установленным шаблоном.
Как правило, новые аудиторские компании обеспечивают себя заказами благодаря своим старым связям и, открывая собственную аудиторскую компанию, переманивают клиентов с предыдущего места работы. Тем не менее, через некоторое время встает вопрос дальнейшего развития бизнеса и привлечения новых клиентов, для чего в ход идут разные средства рекламы и продвижения .
В качестве рекламы аудиторской компании имеет смысл дать рекламу в разные СМИ, поместить рекламные объявления в сети Интернет, создать собственный сайт, а также заняться активными продажами, которые заключаются в обзвоне потенциальных клиентов.
Для работы в аудиторской компании, в том числе для эффективности активных продаж сотрудники должны обладать следующими качествами: постоянное изучение услуг, умение их предложить, профессиональная интуиция, внимательность, удовлетворение актуальных потребностей рынка, оперативность принятия решений.
Стоит отметить, что именно активные продажи помогают в полной мере понять потребности спроса, а также оперативно приспосабливаться к любым его изменениям. Кроме того, они дают возможность научиться общаться с самыми разными категориями людей. Практика подобных продаж способна дать хороший опыт и натренировать всю команду специалистов аудиторской компании, что, в конечном счете, выведет ее на лидирующие позиции. В то время как общение и работа только со знакомыми и знакомыми знакомых, привлеченных посредством так называемого «сарафанного радио» довольно сильно расслабляет, что в итоге приводит к тому, что такие аудиторские фирмы становясь «карманными», теряют способность самостоятельной работы и конкурировать на рынке.
Для достижения успеха аудиторской компании необходимо:
1. Постоянно искать новые, развивающиеся стремительными темпами сферы бизнеса и учиться работать именно с ними. Таким образом, можно не только достичь лидирующих позиций на рынке, но стать компанией, предоставляющей эксклюзивные услуги.
2. Осуществлять постоянный анализ накопленного опыта, подводить итоги удач и сделанных ошибок.
3. Привлекать в случае необходимости внештатных специалистов.
4. Регулярно проходить курсы повышения квалификации, не жалея на это ни времени, ни денежных средств.
5. Перед совершением первого звонка клиенту всегда с полной серьёзностью готовиться к разговору, для чего хорошо отрепетировать будущий диалог и возможный ход беседы.
6. Всегда проводить предметные встречи. Еще в процессе телефонных переговоров должны быть достигнуты хоть какие-то предварительные договоренности, выяснен и определен интерес потенциального заказчика к той или иной услуге.
7. Обязательно завести портфолио, то есть отдельную папку, содержащую отзывы клиентов.
8. В процессе рекламы предоставляемых аудиторской компанией услуг сообщать обо всех преимуществах и плюсах фирмы, кроме низкой стоимости предоставляемых услуг. Такие сведения могут сыграть злую шутку и вызвать прямо обратный эффект, то есть подорвать доверие к аудиторской компании.
Обзорная часть
Перечень услуг
- оптимизации налогов;
- предоставлении консультаций;
Помещение
Страхование рисков
Обзорная часть
Компании, занимающиеся аудитом, предоставляют довольно широкий перечень услуг, касающихся бухгалтерского учета для предприятий различных форм собственности. Согласно заключенному договору, помимо осуществления контроля бухгалтерских операций также предусмотрено оказание ряда дополнительных услуг, связанных с аудитом.
Описание деятельности аудиторской компании
Основной составляющей успеха будущего предприятия является привлечение к работе профессионалов высокой квалификации. Обычно вначале деятельности требуется, как минимум, 3 бухгалтера с приличным опытом работы. Каждый из них будет отвечать за определенный участок деятельности.
Для успешного функционирования компании желательно арендовать офис в крупном бизнес центре или по соседству со зданием налоговой инспекции. Работа компании может осуществляться от имени частного предпринимателя. Форма налогообложения – УНС.
Перечень услуг
Работа аудиторской компании заключается в:
- осуществлении контроля всех бухгалтерских операций предприятия;
- оптимизации налогов;
- предоставлении консультаций;
- оказании некоторых дополнительных услуг.
Перечень всех услуг, предоставляемых независимой аудиторской компанией, определяется при заключении договора с клиентом.
Анализ рынка аудиторских услуг
На данный момент услуги аудиторских компаний пользуются довольно высоким спросом. Ввиду этого, данный рынок отличается достаточно серьезной конкуренцией. Поэтому чтобы привлечь клиентов потребуется приложить немало усилий. Бизнес-план аудиторской фирмы предусматривает предоставление заказчикам различных бонусов и накопительных скидок. Большинство фирм предлагают помощь в оформлении кредитов, открытии счетов, а также регистрации и ликвидации компаний.
Помещение
Большую роль в привлечении клиентов играет правильно подобранное офисное помещение.
Идея бизнеса: как открыть бизнес на аудиторстве
В этом вопросе важно не только его расположение, но также и внешний вид. Современная обстановка и грамотный дизайн помогут наладить доверительные отношения со многими заказчиками.
В бизнес-плане аудиторской фирмы обычно заложены определенные затраты на организацию рекламной компании предприятия. Как известно, реклама – это двигатель торговли. Самыми эффективными способами рекламирования на сегодняшний день считаются рекламирование через радио и телевидение. К тому же, весьма кстати будет создание собственного сайта, через который можно привлекать заказчиков.
Страхование рисков
Поскольку работа компании предусматривает материальную ответственность, которая касается результатов работы, то нелишним будет застраховать риски, являющиеся неотъемлемой частью аутсорсинговой деятельности. Это позволит, в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, в полной мере возместить ущерб клиенту и при этом сохранить репутацию фирмы.
Бюджет и рентабельность бизнес-плана аудиторской фирмы
Организация аудиторской компании потребует сравнительно небольших вложений. Расходы на мебель, офисную оргтехнику и ее программное обеспечение в среднем составляют около 200 000 рублей. Ежемесячная прибыль – 115 000 рублей. Исходя из этих данных, можно заключить, что затраты окупятся через 3 месяца.
Обзорная часть
Компании, занимающиеся аудитом, предоставляют довольно широкий перечень услуг, касающихся бухгалтерского учета для предприятий различных форм собственности. Согласно заключенному договору, помимо осуществления контроля бухгалтерских операций также предусмотрено оказание ряда дополнительных услуг, связанных с аудитом.
Описание деятельности аудиторской компании
Основной составляющей успеха будущего предприятия является привлечение к работе профессионалов высокой квалификации. Обычно вначале деятельности требуется, как минимум, 3 бухгалтера с приличным опытом работы. Каждый из них будет отвечать за определенный участок деятельности.
Как организовать аудиторскую фирму
Для успешного функционирования компании желательно арендовать офис в крупном бизнес центре или по соседству со зданием налоговой инспекции. Работа компании может осуществляться от имени частного предпринимателя. Форма налогообложения – УНС.
Перечень услуг
Работа аудиторской компании заключается в:
- осуществлении контроля всех бухгалтерских операций предприятия;
- оптимизации налогов;
- предоставлении консультаций;
- оказании некоторых дополнительных услуг.
Перечень всех услуг, предоставляемых независимой аудиторской компанией, определяется при заключении договора с клиентом.
Анализ рынка аудиторских услуг
На данный момент услуги аудиторских компаний пользуются довольно высоким спросом. Ввиду этого, данный рынок отличается достаточно серьезной конкуренцией. Поэтому чтобы привлечь клиентов потребуется приложить немало усилий. Бизнес-план аудиторской фирмы предусматривает предоставление заказчикам различных бонусов и накопительных скидок. Большинство фирм предлагают помощь в оформлении кредитов, открытии счетов, а также регистрации и ликвидации компаний.
Помещение
Большую роль в привлечении клиентов играет правильно подобранное офисное помещение. В этом вопросе важно не только его расположение, но также и внешний вид. Современная обстановка и грамотный дизайн помогут наладить доверительные отношения со многими заказчиками.
В бизнес-плане аудиторской фирмы обычно заложены определенные затраты на организацию рекламной компании предприятия. Как известно, реклама – это двигатель торговли. Самыми эффективными способами рекламирования на сегодняшний день считаются рекламирование через радио и телевидение. К тому же, весьма кстати будет создание собственного сайта, через который можно привлекать заказчиков.
Страхование рисков
Поскольку работа компании предусматривает материальную ответственность, которая касается результатов работы, то нелишним будет застраховать риски, являющиеся неотъемлемой частью аутсорсинговой деятельности. Это позволит, в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, в полной мере возместить ущерб клиенту и при этом сохранить репутацию фирмы.
Бюджет и рентабельность бизнес-плана аудиторской фирмы
Организация аудиторской компании потребует сравнительно небольших вложений. Расходы на мебель, офисную оргтехнику и ее программное обеспечение в среднем составляют около 200 000 рублей. Ежемесячная прибыль – 115 000 рублей. Исходя из этих данных, можно заключить, что затраты окупятся через 3 месяца.
Обзорная часть
Компании, занимающиеся аудитом, предоставляют довольно широкий перечень услуг, касающихся бухгалтерского учета для предприятий различных форм собственности. Согласно заключенному договору, помимо осуществления контроля бухгалтерских операций также предусмотрено оказание ряда дополнительных услуг, связанных с аудитом.
Описание деятельности аудиторской компании
Основной составляющей успеха будущего предприятия является привлечение к работе профессионалов высокой квалификации. Обычно вначале деятельности требуется, как минимум, 3 бухгалтера с приличным опытом работы. Каждый из них будет отвечать за определенный участок деятельности.
Для успешного функционирования компании желательно арендовать офис в крупном бизнес центре или по соседству со зданием налоговой инспекции. Работа компании может осуществляться от имени частного предпринимателя. Форма налогообложения – УНС.
Перечень услуг
Работа аудиторской компании заключается в:
- осуществлении контроля всех бухгалтерских операций предприятия;
- оптимизации налогов;
- предоставлении консультаций;
- оказании некоторых дополнительных услуг.
Перечень всех услуг, предоставляемых независимой аудиторской компанией, определяется при заключении договора с клиентом.
Анализ рынка аудиторских услуг
На данный момент услуги аудиторских компаний пользуются довольно высоким спросом. Ввиду этого, данный рынок отличается достаточно серьезной конкуренцией. Поэтому чтобы привлечь клиентов потребуется приложить немало усилий. Бизнес-план аудиторской фирмы предусматривает предоставление заказчикам различных бонусов и накопительных скидок. Большинство фирм предлагают помощь в оформлении кредитов, открытии счетов, а также регистрации и ликвидации компаний.
Помещение
Большую роль в привлечении клиентов играет правильно подобранное офисное помещение. В этом вопросе важно не только его расположение, но также и внешний вид. Современная обстановка и грамотный дизайн помогут наладить доверительные отношения со многими заказчиками.
В бизнес-плане аудиторской фирмы обычно заложены определенные затраты на организацию рекламной компании предприятия. Как известно, реклама – это двигатель торговли.
Как открыть аудиторскую фирму
Страхование рисков
Поскольку работа компании предусматривает материальную ответственность, которая касается результатов работы, то нелишним будет застраховать риски, являющиеся неотъемлемой частью аутсорсинговой деятельности. Это позволит, в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, в полной мере возместить ущерб клиенту и при этом сохранить репутацию фирмы.
Бюджет и рентабельность бизнес-плана аудиторской фирмы
Организация аудиторской компании потребует сравнительно небольших вложений. Расходы на мебель, офисную оргтехнику и ее программное обеспечение в среднем составляют около 200 000 рублей. Ежемесячная прибыль – 115 000 рублей. Исходя из этих данных, можно заключить, что затраты окупятся через 3 месяца.
Как выбрать аудиторскую компанию? С чего начать?
Как не ошибиться при выборе аудиторской компании? Как сделать так, чтобы при сделанном выборе соотношение цены и качества аудиторских услуг было наилучшим?
Ежегодно эти вопросы встают перед собственниками и руководителями предприятий и организаций. Кто-то проводит аудиторскую проверку впервые, кто-то находится в поиске нового аудитора в силу различных как объективных, так и субъективных, причин. Но все, перед кем хоть раз стояла задача выбора аудиторской компании, согласятся, что вопрос этот важный и не такой простой, как может показаться на первый взгляд.
Данная статья призвана помочь заинтересованным читателям сделать правильный выбор.
Прежде всего, необходимо определиться, какие требования Вы предъявляете к потенциальному партнеру в лице аудиторской организации.
Компании, серьезно подходящие к организации и развитию бизнеса, давно перестали рассматривать аудиторскую проверку как формальность, необходимость соблюдения которой установлена законодательством.
Как правило, заказчику важен настоящий результат, истинная картина бухгалтерского учета и отчетности, компетентная оценка, полезные рекомендации.
Итак, с чего начать?
Для начала ознакомиться с законодательными актами, определяющими работу аудиторов. В настоящее время аудиторская деятельность осуществляется в соответствии с Федеральный законом от 30.12.2008 № 307-ФЗ (ред. от 28.12.2010) «Об аудиторской деятельности» (далее Закон № 307-ФЗ), Федеральным законом от 01.12. 2007 № 315-ФЗ «О саморегулируемых организациях».
Напоминаем, что с 1 января 2010 г. лицензирование аудиторской деятельности отменено . Вместо лицензии обязательным требованием для осуществления аудиторской деятельности теперь является членство в одной из саморегулируемых организаций аудиторов (СРО), включенных Минфином РФ в государственный реестр (ст. 3 Закона № 307-ФЗ).
Попросите у будущей проверяющей компании документы, подтверждающие ее членство в СРО. Сверьте представленные данные с данными реестра аудиторов и аудиторских организаций — членов саморегулируемых аудиторских организаций.
Однако членство в СРО — это критерий, подтверждающий только право аудиторской организации осуществлять свою деятельность в соответствии с действующим законодательством. Гораздо труднее оценить профессионализм и квалификацию сотрудников, а также качество выполняемой ими работы.
Существует ряд обязательных требований к аудиторским организациям, призванных обеспечить соответствующий уровень качества аудиторских услуг, а именно:
- наличие в штате не менее трех аудиторов, имеющих действующие квалификационные аттестаты, подтвержденные сертификатами об обязательном ежегодном повышении квалификации (ст. 18 Закона 307-ФЗ);
- наличие внутрифирменных стандартов, регламентирующих проведение аудиторских проверок (ст. 17 Закона 307-ФЗ);
- наличие внутренней системы контроля качества (ст. 17 Закона 307-ФЗ).
Но самый надежный показатель качества работы аудиторской организации — это ее репутация. Деловая репутация компании зависит, в числе прочего, от следующих факторов:
- рейтинг компании по данным рейтинговых агентств;
- время работы компании на рынке аудиторских услуг;
- информация о Клиентах, наличие положительных отзывов и рекомендаций;
- доступность информации о компании (в частности, наличие интернет-сайта, содержащего достоверные, полные и понятные сведения).
Дополнительной гарантией для Клиента является наличие полиса страхования профессиональной ответственности аудитора . Аудиторская компания вправе страховать ответственность за нарушение договора оказания аудиторских услуг и (или) ответственность за причинение вреда имуществу других лиц в результате осуществления аудиторской деятельности (п.
Бизнес-план открытия фирмы по оказанию бухгалтерских и аудиторских услуг (с финансовой моделью)
4.1 ч. 1 ст. 13 Закона № 307-ФЗ).
Бытует ошибочное мнение, что поскольку страхование ответственности не является обязательным, аудиторские компании используют его в качестве рекламного хода, покрывая расходы на страхование увеличением расценок на свои услуги.
На самом деле страхование — это не рекламный ход, и размер страховой премии не является настолько существенным, чтобы повлиять на расценки аудиторской компании. Дело в том, что аудит — это, прежде всего, услуга, потребителем которой является заказчик, Клиент. А забота о Клиенте — это тоже часть деловой репутации. Поэтому в большинстве случаев дополнительные расходы на страхование сознательно несут аудиторские компании с практически безупречной деловой репутацией, что сводит риск наступления страхового случая к минимуму. Однако даже если такой случай наступит, Клиент застрахованной компании всегда окажется в более выгодном положении.
Если Вы предварительно отобрали несколько аудиторских компаний, имеющих солидную репутацию, идеальным выбором станет та, которая предлагает наиболее соответствующие Вашим требованиям услуги по адекватной цене.
На практике решающим фактором часто оказывается именно цена. Клиент ориентируется на цену, пытается оптимизировать траты и выбирает аудиторскую компанию, предлагающую более дешевый аудит. Однако не следует забывать, что качественный аудит не может стоить слишком мало. Если Вам предлагают те же услуги, но гораздо дешевле, это повод задуматься о целесообразности обращения в такую компанию.
Как правило, экономия в цене достигается за счет привлечения к работе начинающих специалистов, не имеющих достаточного опыта работы, или за счет сокращения времени проведения проверки, что также отражается на качестве. Поэтому при прочих равных условиях предпочтительнее работать с теми аудиторскими компаниями, которые для оценки объема и стоимости работ предлагают провести выездную экспертизу, по результатам которой Вам предложат коммерческое предложение с обоснованной ценой. В этом случае Вы можете быть уверены, что заплатите именно за ту работу, которая была сделана, и сделана качественно. Личная встреча заказчика с руководством, ведущими специалистами аудиторской компании полезна также для достижения взаимопонимания об условиях сотрудничества, согласования конкретных целей и задач.
И еще один совет: выбирая аудитора, ориентируйтесь на компанию, которая помимо проверки имеет возможность предоставить более широкий спектр услуг.
Например, кроме предоставления достоверной информации о положении дел в организации, анализа ситуации и выработки эффективных рекомендаций по результатам проведенного аудита, это может быть также практическая помощь в ведении бухгалтерского учета, консультирование в области бухгалтерского, налогового, гражданского и таможенного законодательства, юридические услуги, поддержка при возникновении сложных вопросов или судебных споров и т.д.
Одной из достаточно новых, но уже востребованных услуг, является проведение аудита отчетности, составленной по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО). В настоящее время в такой ситуации обычно практикуется привлечение двух аудиторов: российской компании для подтверждения российской отчетности и иностранной — для аудита отчетности по МСФО. Однако при таком подходе надо быть готовым к тому, что стоимость аудиторской проверки при обращении к ведущим международным аудиторским компаниям может быть в несколько раз выше стоимости аналогичных услуг, предлагаемых российскими аудиторскими фирмами. При этом по качеству выполненной работы последние оказываются ничуть не ниже, а порой и выше.
Специалист, выполняющий аудит отчетности по МСФО, должен иметь одну из международных квалификаций. Сейчас в России наиболее распространены две сертификации: Ассоциации присяжных сертифицированных бухгалтеров ACCA (Великобритания) и CPA (США). В Минфине России аттестация DipIFR, разработанная совместно с ACCA, рассматривается как одна из возможных квалификаций, позволяющих подписывать отчетность по МСФО.
Таким образом, фактически любая российская аудиторская компания, имеющая в штате дипломированных специалистов по МСФО, может взяться за выполнение проверки отчетности, составленной по МСФО.
Помимо аудита как такового в составе услуг по МСФО аудиторские компании предлагают также услуги по трансформации и консолидации отчетности.
В настоящее время, после принятия Федерального закона от 27.07.2010 № 208-ФЗ «О консолидированной финансовой отчётности» (далее — закон № 208-ФЗ), спрос на такие услуги, несомненно, возрастет. Действие закона № 208-ФЗ распространяется на кредитные и страховые организации, а также на иные организации, ценные бумаги которых допущены к обращению на торгах фондовых бирж и (или) иных организаторов торговли на рынке ценных бумаг. Несмотря на то, что большая часть организаций в обязательном порядке начнет представлять консолидированную финансовую отчетность, начиная с отчетности за 2015 год, это потребует предварительной подготовки. Поэтому, если Ваша компания подпадает под требование закона № 208-ФЗ, имеет смысл заранее начать работу по приведению показателей российской отчетности к международным стандартам с целью последующей консолидации. Как правило, это является предметом отдельного проекта, для реализации которого неоценимую помощь сможет оказать аудиторская компания, выбранная Вами в качестве своего бизнес-партнера.
Елена Васильева рассказывает о том, как открывалась аудиторская компания «Форос Аудит».
Уважаемые коллеги, ваши отзывы на статью помогают расширить наши представления о происходящем в отрасли.
Также, появляется дополнительная возможность проанализировать свои установки и подстроиться под существующую реальность. Очень рада, что статья получила отклики предпринимателей.
Поиск своего места в бизнесе привел нашу компанию к изучению нужд аудиторских компаний, их потенциала, возможностей их развития.
Анализ базы аудиторских компаний в России показал, что около 20% действующих организаций – представители среднего бизнеса, 10% — крупного (сравнение происходит в количественном отношении). Остальные 70% — это малые предприятия с численностью до 15 человек.
Нам удалось лично познакомиться с двумястами директорами аудиторских компаний. На их опыт и знания и опирается изложение моих размышлений. Также, хочу выразить восхищение их мужеству.
Оказалось, что почти все руководители малых аудиторских компаний – выходцы из крупных аудиторских фирм. На первое время после образования они обычно обеспечены заказами, которые «прихватили» с предыдущего места работы.
Но спустя полгода-год у фирмы появляется необходимость развиваться, что говорит о «перерастании стадии младенчества». Директора и собственники, у которых зачастую опыта в области менеджмента недостаточно, задаются вопросом: «Где брать клиентов? Как развиваться дальше?».
В этой статье я частично привожу свою классификацию способов рекламы и продвижения.
Где взять заказы
В первую очередь, всех директоров интересует главный вопрос: «Где взять заказы?».
- Средства массовой информации (газеты, журналы, радио, телевиденье).
- Способы раскрутки через Интернет (контекстная реклама, продвижение сайта).
- «Сарафанное» радио и личные знакомства.
- PR-менеджмент.
- Активные продажи (например, холодные звонки).
Главными достоинствами при выходе новой компании на рынок являются высокое качество оказываемых ею услуг, оперативность и доступность. Данные показатели, на мой взгляд, должны быть выше в три раза, чем у любой другой компании.
Наступило время проверки написанных вами стандартов деятельности (описания бизнес-процессов): их простоты исполнения любым сотрудником, четкости, предупреждения неожиданных ситуаций. Перед началом активной компании ответьте на следующие вопросы:
- Постоянно ли доступны телефоны и сайт, на которые вы ссылаетесь в рекламной акции?
- Дружелюбен ли ваш сайт? Информативен? Можно ли с него сразу обратиться к вам? Есть ли на нем цены? Описана ли ценность и «изюминка» вашей компании в целом, а также отдельного проекта, акции?
- Как вы поступите, если все ваши работники заняты в момент обращения нового клиента? В случае полной загрузки сотрудников, как грамотно привлечь дополнительные трудовые ресурсы?
- Каков регламент прохождения задания клиента? Сроки выполнения каждого задания?
Что делать, если задание нестандартное? - На какие вопросы вы или ваши сотрудники будут отвечать бесплатно?
- Какова мотивация работников выполнять задания в срок, по регламенту? Знают ли они регламент и все ли понимают в нем?
Вопросы, связанные с мотивацией и подбором кадров, можно обсуждать, делиться опытом и искать ответы на них постоянно. Мы обязательно их обсудим в дальнейшем.
А вот те вопросы, которые касаются качества услуг, работы сайта, бесплатного консультирования, руководителю лучше продумать до начала активных откликов на рекламу.
Во-первых, тем, что дружеское обращение бесплатное . Оно основано на личном хорошем отношении, желании помочь, бывает, что в обмен на совет, консультацию, активное слушание.
Возможно, просто так, из симпатии. Момент заключения сделки приятен, часто не обязывает давать гарантии, доказывать, что ты лучший.
Также, положительным моментом является то, что в ходе исполнения услуги «посоветовавшая» вас сторона частенько высказывает замечания в адрес исполнителя в спокойной, дружеской форме.
У компании обычно есть возможность вовремя скорректировать порядок оказания услуги и закончить работу блестяще. Однако, если исполнителю сложно договориться с заказчиком по принципиальным вопросам, существует вероятность испортить отношения с рекомендовавшей вас стороной.
Совершенно по-другому строятся отношения с пришедшими клиентами через сайт или другим способом, со стороны.
Подсознательно клиенты ищут в работе изъян, не доверяют. Конечно, за чашечкой чая с вами они не будут обсуждать недостатки вашей работы. Если вы недостаточно активны, мимо ваших ушей пройдет информация, почему клиент ушел, «хлопнув дверью». Главная ценность на момент обращения к вам – это низкая цена. Ожидается, что дальнейшее обслуживание является дешевым и качественным.
В привлечении клиентов «со стороны» тоже есть свои плюсы. Именно при работе с критически настроенными заказчиками у руководителя развиваются те качества, которые необходимы для хорошего продавца: интуиция, изучение и предложение ценной услуги, удовлетворение потребностей рынка, внимательность, оперативность принятия решений.
Поэтому, без сомнения, все способы продвижения услуг хороши.
А пока, предлагаю читателям обдумать свои «плюсы» и «минусы» различных видов продвижения и присылать свои впечатления о наработанном опыте в бизнесе!
Есть видео
Задать вопрос
Перечень вопросов, на которые фирма даёт бесплатные ответы. А вот - качества сотрудников, которые необходимы для процветания Вашей аудиторской фирмы: Помогают научиться общению с различными людьми.
Основные требования к аудиторским услугам
Как Такие продажи натренируют Вас и Вашу команду и в аудиторском итоге выведут в лидеры. Так вы можете стать не просто лидером в своём регионе, но и попросту предоставителем эксклюзивной услуги. Посетите сайт компании, в которую Вы создайте обратиться. Репетируйте предстоящий диалог и возможный ход разговора. Уже в ходе телефонных фирм должна быть достигнута хоть какая-то предварительная договоренность а также выяснен интерес заказчика к определенной услуге.
Создание аудиторской фирмы: основные этапы
Подобные разговоры срабатывают с точностью до наоборот, создать доверие Как Вашей фирме с первых же слов. Стать лидером на аудиторском рынке - просто. Нужно работать не много, нужно работать - хорошо.
Назаренко Елена с Портал бизнес планов и руководств www. Открыть свою энергоаудиторскую фирму можно за сумму в пределах одного миллиона рублей, но это расходы на открытие аудиторский фирмы. Компания с суммой стартовых инвестиций в три миллиона может себе позв Для села и деревни.
Многие бухгалтеры или юристы компаний могут зарабатывать значительно больше. Для этого достаточно открыть аудиторскую фирму и начать работать на себя.
Однако сделать это несколько сложнее, чем открыть киоск или отдел в магазине. Человек задумывающийся, как открыть свою аудиторскую фирму, должен выполнить ряд условий и иметь необходимые профессиональные знания.
Как открыть аудиторскую фирму
Лучше всего регистрировать аудиторские компании в Москве или других городах как ООО. Такая форма больше подходит для оказания услуг клиентам.
Прежде всего необходимо определиться с типом налогообложения (обычная или упрощенная). Затем арендовать офис. Многие специалисты считают, что для начала офис не так уж и необходим, так как аудиторская юридическая помощь чаще всего оказывается на территории клиента. Однако в этом случае следует обратиться в фирму, предоставляющую юридический адрес. В дальнейшем же можно подобрать и представительный офис с броской вывеской и удобной парковкой.
Нужно также выбрать название. При кажущейся простоте это очень ответственный шаг - ведь клиенты будут оценивать потенциального исполнителя, ориентируясь по рекомендации и имени.
После регистрации в налоговой необходимо открыть расчетный счет. Нужно также отметить, что для аудиторской компании требуется лицензия. И получить ее может ООО, в штате которого работают аттестованные аудиторы.
Чтобы получить аттестат, необходимо иметь экономическое или юридическое образование и опыт работы экономистом, руководителем компании или бухгалтером в течение не менее трех лет. Получить аттестат можно в специализированных учебных центрах. Срок рассмотрения заявки на получение лицензии при выполнении всех требований - около месяца.
Как найти клиентов и развивать бизнес
Перед тем как организовать аудиторскую фирму, необходимо определиться, в какой отрасли придется специализироваться. А также где искать клиентов.
Несмотря на то, что любой компании время от времени не помешает качественная проверка, очень немногие малые предприятия обращаются по этому поводу к профессионалам. А дождаться приглашения от крупного бизнеса начинающей небольшой фирме практически невозможно. Поэтому главная задача - поиск клиентов. Для этого понадобятся связи в бизнес-среде. Возможен также вариант, когда компанию организует опытный специалист, приводя с собой своих клиентов.
Конечно же, в этом случае возможны конфликты со старым работодателем, поэтому необходима вакансия юриста в аудиторскую компанию.
Данный бизнес относится к тем, которые достаточно легко начать, но сложно поддерживать. Чтобы превратить небольшую компанию в успешную и стабильную, необходимо иметь специальные знания и навыки. Получить их лучше всего на тренинговом курсе Бизнес Молодость. Опытные преподаватели помогут освоить навыки развития своего дела.
Предоставление аудиторских услуг всегда было перспективным и прибыльным бизнесом. В настоящее время к услугам аудиторов чаще всего прибегают инвесторы перед покупкой готовых бизнес-проектов и руководители фирм и предприятий перед плановым нашествием налоговиков. У вас есть опыт работы в сфере аудита? Задумываетесь о собственном деле? Планируете перейти из разряда наемных сотрудников в бизнесмены? Значит, эта статья для вас. Мы подскажем, как открыть и правильно организовать свою аудиторскую фирму.
Для того чтобы открыть собственную аудиторскую фирму, вам необходимо получить специальный аттестат аудитора и, конечно же, лицензию на осуществление аудиторской деятельности, а после этого – зарегистрировать свою фирму как юридическое лицо. Затем нужно оформить в любом из банковских учреждений расчетный счет для проведения финансовых операций по вашей компании. Важный этап – создание рабочего бизнес-плана. Главные разделы, которые он должен включать – это:- предварительный анализ рынка предоставляемых услуг;
- основные потенциальные расходы на юридическую регистрацию, зарплату сотрудникам, арендную плату за офис, закупку мебели и оргтехники;
- информативное коммерческое предложение компании;
- подробный перечень возможных аудиторских услуг и бонусов для клиентов;
- прогнозирование сроков окупаемости бизнеса.
Помните, что следование четкой бизнес-программе – это залог успешности и процветания вашей компании.
Новичкам на рынке аудита очень важно определиться с ассортиментом предоставляемых услуг (для начала это может быть внутренний аудит бухгалтерской отчетности и системы налогообложения фирмы-заказчика, аудит денежных потоков предприятия и т.д.). В первые несколько месяцев для молодой аудиторской компании основной целевой аудиторией становятся, как правило, небольшие фирмы и предприятия среднего бизнеса. Чуть позже, став “акулами аудита” с позитивной репутацией, вы можете рассчитывать на более крупных и прибыльных клиентов. Обязательно продумайте систему скидок и бонусов для постоянных и новых заказчиков. Следующий этап – организация офиса. Лучше всего, если вы найдете помещение под офис в крупном бизнес-центре, в котором функционируют различные фирмы – каждая из них, по сути, является вашим потенциальным клиентом. Пусть ваш офис будет небольшим, но обязательно в нормальном техническом состоянии. Презентабельное помещение – одна из ваших визитных карточек. Важный момент: обязательно учитывайте территориальное месторасположение будущего офиса – клиенты должны быстро и легко находить к вам дорогу. Позаботьтесь об оснащении своего офиса оргтехникой и необходимой мебелью: для начала вам понадобятся столы и стулья по количеству персонала, дополнительные стулья для посетителей, компьютеры или ноутбуки, принтер, факс и копировальный аппарат.
При грамотном и ответственном подходе к делу стартовые капиталовложения в аудиторский бизнес окупаются в среднем в течение полугода.