Умение достойно и красиво отвечать на грубости в свой адрес - очень важное и необходимое для полноценного общения. Если хамить и оскорблять человека в ответ, можно только усугубить ситуацию, если наклонять голову и глотать неприятные слова - гарантировано развитие комплексов, страданий и ряда психосоматических заболеваний. И первый, и второй вариант реакций не помогают ни тому, кому оскорбления адресованы, пережить обиду, ни агрессору осознать ущерб, который он наносит окружающим.

ВАЖНО ЗНАТЬ! Гадалка баба Нина: "Денег всегда будет в избытке, если под подушку положить..." Читать подробнее >>

Что нужно знать об обидчиках?

Прежде чем ответить на оскорбление, нелишним будет разобраться в психологии обидчика, чтобы вести себя достойно и пресечь его попытки говорить гадости на корню. Распространенные черты человека, который склонен проявлять хамство и грубость в адрес других:

Во всех случаях для агрессоров характерна общая черта - их собственная слабость и зависимость от реакции оппонента: если он ответит так, как они ожидают - в эту минуту у них наступает моральное удовлетворение и формируется мнение, что они управляют собеседником. Если же отреагировать нестандартно, обидчик моментально оказывается в состоянии стресса и впредь хорошо подумает, повторять ли поступок.

Как можно оригинально ответить на вопрос "как дела?"

Как себя вести?

Если человек унижает, обижает и пытается задеть оскорблениями без причины, нужно научиться вести себя грамотно:

• не опускаться до уровня агрессора и не отвечать негативом - это сбережет собственные силы и поставит на место собеседника;
• любая реакция должна показывать обидчику, что с его словами несогласны и не считают их правдивыми;
• не обижаться, потому что злые слова не имеют никакого отношения к истине, а обида - чувство, вызывающее наибольшее количество психосоматических заболеваний;
• как бы ни обращался человек, собственные реплики, отвечая ему, нужно формулировать без мата - это помогает выглядеть достойно и воспитано как в своих глазах, так и в окружающих;
• ответ должен демонстрировать богатство внутреннего мира и интеллектуальное развитие - быть оригинальным, интересным и поучительным.

Как оригинально и смешно ответить на вопрос "как настроение"?

Ответ с юмором

Идеальный способ показать, что слова агрессора не обижают, а значит, с их помощью он не достиг своей цели - отнестись к ним с юмором. Причем это должен быть не добродушный дружеский юмор, а саркастический или хотя бы иронический - так оппонент поймет, что его злость высмеивается и воспринимается за слабость. А для человека ограниченного и закомплексованного лишний раз создавать ситуацию, где его считают слабым и смешным - только усугубить его психические расстройства.

Примеры прикольных и крутых фраз в ответ на самые распространенные оскорбления:

Отвечать смешно и остроумно неэффективно, если человек пьян или проявляет агрессию из-за тяжелого периода. С юмором рекомендуется отвечать людям не очень близким или близким, но в подходящий момент.

Как поставить на место?

Чтобы обидчик раз и навсегда уяснил для себя, что так поступать и говорить с собеседником нельзя, необходимо реагировать так:

1. 1. Не обращать внимания на негатив, полностью его проигнорировать и продолжать вести себя привычным образом. То, что выпад человека не достоин ни малейшего внимания и полностью обесценен тем, кому он адресован, покажет, что этот способ с этим человеком не работает.
2. 2. Ответить дерзко и твердо. Такой способ подходит, если пытаются обидеть при свидетелях. Резкий пронзительный взгляд и фраза типа "ну если бы ваше мнение еще кого-то интересовало", "большего несоответствия действительности придумать трудно", "в ответ посоветую сначала изучить вопрос, потом умничать". Себя нужно защитить, особенно если оскорбление необоснованное.
3. 3. Потребовать обоснования: "а теперь объяснитесь,будьте добры, что за треш сейчас вылетал из вашего рта", "пытаюсь понять эту глупейшую фразу, но без вашего объяснения, чувствую, не разобраться", "это вы о чем сейчас? правильно понимаю, о себе? нет? тогда хочу подробных объяснений".
4. 4. Обесценить оскорбление фразой типа "ну это всего лишь ваше мнение, надо признаться - очень примитивное", "к сожалению, ваши бесценные мысли никому не интересны", "если вы продолжите, над вами будут смеяться, честное слово", "это кто так сказал? да ладно? это реально мнение ваше, настолько посредственного человека?"

Если спор или перепалки происходят в интернете, настоятельно рекомендуется не тратить драгоценное время на выяснение вопроса, кто круче. Это может длиться бесконечно, но компромисс будет вряд ли найден. Прогрессивные исследования психологов утверждают, что грубят в сети только очень закомплексованные и глубоко несчастные люди.

Как вызвать чувство вины у оскорбителя?

Поступить правильно, если обидчик - близкий или любимый человек очень сложно по нескольким причинам:

• в состоянии обиды трудно понять мотив или попытаться его выяснить - а его нужно знать, чтобы определить правильную стратегию поведения;
• как бы ни было горько, а дорогого человека обижать в ответ не хочется, как бы он этого ни заслуживал;
• очень важно оставаться искренним и сохранить доверительные отношения.

Примерный алгоритм действий, который можно применять, чтобы ответить на оскорбления от близкого человека:

1. 1. Проявить эмоцию и прокомментировать ее без анализа обидчика, только описывая свои ощущения: "мне сейчас очень больно слушать такие слова от тебя", "это очень обидно услышать от самого любимого человека, честно".
2. 2. Выяснить причину. Самый простой и эффективный способ - спросить прямо "за что ты так со мной?", "зачем ты это говоришь?", "тебя что-то тревожит? почему ты так поменялся? ты переживаешь о чем-то?", "ты такой злой не первый день уже, это из-за работы?"
3. 3. Если человек "в ударе" и не хочет называть причину, продолжает оскорблять, лучше вернуться к этому вопросу позже.
4. 4. После выяснения причины сказать что-то типа "я знаю, ты человек добрый, умный, справедливый, ты зла не хотел, я не обижаюсь и готова тебе помочь в любую минуту".

После такого внимания к своей персоне с попытками докопаться до проблем и теплыми признаниями станет совестно 90% людей.

Круто и красиво отвечать на оскорбления - навык, который будет полезен людям всех полов и возрастов. Малолетний ребенок вряд ли справится с такими остроумными формулировками, а вот в школе, на кружках и в других социальных учреждениях такое умение будет очень кстати. Важно не переходить на личности и не опускаться до категорических характеристик человека.

10.09.2013

22079

Всем нам время от времени приходится сталкиваться с грубостью, оскорблениями и хамством. И тем из нас, кто не знает, как правильно реагировать на оскорбления, приходиться терпеть обиду, злиться и копить в себе депрессию . Многие, не зная как достойно ответить на оскорбление своими необдуманными словами, поступками и действиями, провоцируют серьезные конфликты и, пренебрегая здравым смыслом, вступают в «междоусобные войны».

Бывает так, что человек, не зная как ответить на оскорбление, пускает в ход кулаки, порой даже в случаях, когда ситуация не требует и малейшей реакции. Неумение отвечать обидчику словом, неспособность находить нужные слова для того, чтобы поставить задиру на место – причина плохого настроения, стрессов, проблем со здоровьем, самоубийств, драк и даже убийств. Скажете, я излишне драматизирую ситуацию? Но это действительно так!

Для того чтобы научиться отвечать на оскорбления, мало просто заучить красивые фразы и выражения, надо понимать, что такое оскорбление, каковы его мотивы в каждом конкретном случае, научиться реагировать (речь не о том, что ответить, а о психологической реакции на хамство, унижения и критику), ну и само собой мудро, достойно и красиво отвечать на эти колкости.

Итак, что такое оскорбление? Оскорбление - это намеренное нанесение обиды, унижение чести и достоинства человека, зачастую высказанное в грубой и неприличной форме. Кроме того, как устно, оскорбление может быть нанесено в письменной форме или в виде действий (непристойный жест, толчок, плевок, пощечина, и т.п.), открыто или в отсутствие лица.

Оскорбление – это всегда негативная оценка, данная поведению и качествам человека, в форме, противоречащей принятым в обществе правилам поведения , морали и нравственности. В большинстве стран оскорбление является преступлением, за которое по идеи всегда должно следовать неотвратимое наказание (в Росси, после того как 130 статья Уголовного Кодекса утратила силу, оскорбление является административным правонарушением, а ответственность за него предусматривается статьей 5.61 КоАП). Однако в данной статье мы опустим момент такого рода реагирования как защита чести и достоинства в суде, и попытаемся разобраться, как реагировать и отвечать на оскорбления самостоятельно.

Сегодня существует множество различных психологических приемов, которые могут помочь достойно ответить на оскорбление. Однако в основе каждого из них лежит изначальное понимание намерений и целей обидчика, наносящего «ядовитые уколы». Поэтому чтобы грамотно парировать оскорбление и поставить зарвавшегося собеседника на место, прежде нужно осознать скрытые мотивы оппонента и позаботиться о противоядии.

Как реагировать на оскорбления и обвинения

Вас случайно или специально обругали. За дело? Задело? Помните, что любое чувство или эмоция, в том числе и оскорбленность (обида в сочетании с чувством сильного унижения) возникает внутри человека. Поэтому нас нельзя обидеть, мы можем только обидеться.

Прежде всего, не стоит понимать оскорбление буквально и принимать каждое слово на свой счет. Если у вашего обидчика неважное настроение или он плохо воспитан, это не значит, что виноваты в этом вы.

Человеку, чтобы научиться правильно реагировать на оскорбления, важно знать, что тот, кто брызжет слюной и ведет себя неадекватно, на право и на лево разбрасывая поношения, сам является жертвой. Жертвой своего взбалмошного характера. Обычно, люди, нападающие на окружающих и унижающие их, слабы. Они не в силах справиться с негативными эмоциями и поэтому выплескивают их на других. Как правило, их тоже кто-то обидел, и не в силах сами совладать с переполняющей их горечью, они таким образом ее «сливают» (часто люди оскорбляют и хамят из чувства зависти ). Так есть ли смысл обижаться на поганку?

Как реагировать на оскорбление , если обидчиком является ваш близкий человек? Если вы дорожите отношениями, то стоит поговорить и расставить все точки над «Й». Спокойно и открыто скажите ему, что его слова вас глубоко задели (а именно слова близких людей ранят нас глубже всего, даже когда мы вроде бы научились спокойно реагировать на оскорбления от незнакомых, малознакомых или просто знакомых). Обсудите ситуацию, и вам станет легче.

Самой предпочтительной реакцией на оскорбления незнакомого человека - игнорирование. Попросту не замечайте грубияна (конечно если ситуация не требует противоположного поведения), представьте, что его рядом нет, а мнение и слова незнакомца – пустой звук. Если вы не из категории людей желающих всем нравиться , то это вам дастся легко.

Если вас оскорбляет коллега по работе или начальник, помните, что аккуратный уход от конфликта будет всегда выгоднее. На слова сослуживца, который все никак не может успокоиться и на которого ваше молчание не действует, можно ответить какой-нибудь нейтральной колкостью. А с начальником шутки плохи. Поэтому лучше прислушаться к мнению психологов, советующих в данной ситуации не конфликтовать и не отвечать на оскорбления, а представлять своего руководителя капризным маленьким дитем, который все время хнычет и дерется. Мысленно погладив по головке, успокойте его. Покормите манной кашкой и усадите на горшок. Те, кто пробовал этот метод, говорят, что эффект потрясающий. Мало того, что он заставляет улыбнуться и с легкостью перенести оскорбительные высказывания, так еще и придаст внутреннюю силу, которую ваш босс обязательно заметит.

Тренировка спокойной реакция на оскорбления принесет вам исключительно дивиденды, а именно позитивное настроение , повышение работоспособности , непоколебимость и уравновешенность. Научившись отвечать на агрессивные выпады безмятежным спокойствием (оно может быть выражено как в словах и поступках, так и в безмолвии), вы всякий раз сможете обезоружить обидчика и заставить его задуматься о том, стоит ли с вами себя так вести.

Как правильно ответить на оскорбление, учитывая тип критики

Прежде чем ответить на оскорбление, быстро проанализируйте сказанное, и если это больше похоже на конструктивную критику (оскорбление, по сути, не имеет ничего общего с тем, что мы из себя представляем), сразу признайте свою неправоту, начните с «Да»: «Да, вы абсолютно правы». Если вы сомневаетесь в причинах нападок и не знаете, как ответить на колкость и замечание в свой адрес, задайте уточняющий вопрос. Например, если дело не касается ваших реальных упущений или промахов, а произнесенная вашим оппонентом гневная тирада имеет целью принизить вас и оскорбить, то фраза - «У вас есть конкретное предложение?», поставит его в тупик. Адекватный же человек, даже в случае резкого высказывания, обоснует свое мнение и предложит другие варианты.

Если вы согласны, пусть с неприятной, но со справедливой критикой – не извиняйтесь без особой необходимости. Просто согласитесь, постоянно извиняющиеся люди выглядят не уверенными в себе .

В случае, если оскорбление или обвинение справедливо только от части, признайте его частично. Например, вам говорят, что вы вечно опаздываете (на оскорбление это вряд ли похоже, но если это будет сказано в грубой и агрессивной форме, да еще и публично – кто-то может посчитать это таковым). Достойным ответом будет что-то вроде: «Да, сегодня я опоздал». Или вот еще пример: «Вы безграмотный специалист и постоянно делаете ошибки в правописании». Достойным ответом на оскорбление будет фраза: «Да, в этом отчете две орфографические ошибки ».

На полностью несправедливое оскорбление можно ответить контрвопросом, задаваемым по существу хамства. Они могут быть нескольких видов:

• Уточняющие вопросы, такие как: «Почему вы так считаете?», «Что конкретно вы имеете в виду?», «Почему лично вас это интересует?», «Что вы хотели этим сказать?» и т.д., редко, но дают результат. Если человек начнет на них отвечать, то незаметно загонит себя в тупик. Впрочем, рассчитывать на это не стоит (хотя попробовать можно), после уточняющих вопросов оскорбляющий, как правило, не успокаивается (также использует несправедливый тип критики, не обосновывая свое хамство) и отвечает что-то вроде: «А вы сами не догадываетесь?» или «Я имею в виду, что вы бездельник и бездарь». Стоит набраться терпения, конечно если вы хотите ответить на оскорбление культурно, и продолжить спокойно спрашивать дальше.
• Фактические вопросы – это призыв озвучить факты и привести примеры: «Имена, явки, пароли?», «Будьте добры назвать факты», «Приведите пример» и т.д. Если и на эти вопросы ваш очернитель отвечает общими фразами: «Примеров и фактов можно привести множество…», «Вы и сами все прекрасно понимаете…» и т.п., - продолжайте «пытать» его дальше или прекратите диалог фразой, мол, вам даже сказать по сути нечего.
• Альтернативные вопросы помогут обидчику сформулировать конкретные претензии и сказать, чем он в действительности недоволен: «Может вас не устраивает моя непунктуальность или то, как я одеваюсь и выгляжу? Может вам не нравится, как я общаюсь с покупателями или как я делаю отчеты?». Здесь, пожалуй, вы услышите конкретный ответ, если конечно оппоненту и правда есть, что вам предъявить. Если есть, то действуйте по вышеописанной схеме.
• Опустошающие вопросы: «Вас не устраивает то, как я делаю отчеты, как я выгляжу, как общаюсь. Что еще вас во мне не устраивает?», - задаются для того, чтобы ваш критик или оскорбляющий вас человек высказал все, и как можно дольше вас не трогал.

Вероятно, наводящие вопросы, которые вы зададите спокойным тоном, вызовут у критика изумление и даже возмущение. Это нормально и значит, что он ощущает ваше преимущество в данной ситуации. Он привык, когда перед ним оправдываются или покорно молчать, а вы доброжелательно пытаетесь во всем разобраться и учесть конкретные и объективные замечания, как только они будут озвучены.

Как отвечать на оскорбления: общие правила

Первое, что надо усвоить человеку, незнающему как можно ответить на оскорбление – это то, что ни в коем случае не следует опускаться до взаимных оскорбляющих обвинений и бездумных реакций. Во-первых, со стороны это выглядит очень глупо и смешно. Во-вторых, может быть, вы поддаетесь на некое манипулятивное воздействие . Так зачем начинать играть по чужим правилам, с возможностью быть пойманным в ловко расставленные сети.

В большинстве случаев отвечать на оскорбления лучше не то чтобы вежливо и культурно, но как минимум спокойно и с чувством собственного достоинства. В некоторых же ситуациях (например, в случае троллинга) лучшим ответом будет абсолютное игнорирование обидчика.

Если вы по натуре спокойный и воспитанный человек, то культурно отвечать на оскорбление прирожденному хаму достаточно сложно и чаще всего бессмыслено. Вы заведомо проигравший, потому что начинаете играть на чужой площадке и по чужим правилам. Вы должны оставаться в своем поле. Если вы можете спокойно и аргументировано ответить, то ответьте, но другая проблема – у хама рецепторы, воспринимающие ваши аргументы, не работают. Поэтому лучше всего развернуться и уйти. Это самый простой вариант отреагировать на оскорбление.

Часто отвечая на критику люди, допускают ошибку - они начинают оправдываться: нет, я не такой, вы несправедливы ко мне, я не виноват… Оправдания ставят вас в позицию униженного – это, во-первых. Во-вторых, они не интересны и не нужны, как правило, их даже не слушают. Согласитесь, глупо оправдываться перед человеком, для которого сказать какую-нибудь колкость или оскорбить – желание сыграть на эмоциях, способ самоутверждения (в этой ситуации можно спросить – «Ну что, самоутвердился за мой счёт?») либо желание выделиться. Поэтому, выслушивая оскорбления, всегда пытайтесь понять, почему вас хотят оскорбить.

Сложные дни бывают у каждого, и быть может грубое замечание, сорвалось с уст вашего собеседника случайно. В этом случае вопроса - «Плохой день?» будет достаточно. Нормальный человек согласится и принесет свои извинения за резкость. Однако задавать такой вопрос «троллю» - не лучший способ ответить на оскорбление, так как это может вызвать с его стороны целый поток нелицеприятных выражений в вашу сторону.

Порой не обязательно отвечать на оскорбление, достаточно бывает просто неагрессивно или даже дружелюбно переспросить человека, о том, что он сказал. Притворитесь, что вы не услышали или, задумавшись, попросту не обратили на его высказывание внимания. Только откровенное хамло станет повторять оскорбление.

Если вы все таки решили ответить обидчику, и неважно требует ли этого ситуация или вам просто этого захотелось, не стоит бросаться на противника с возражениями напрямую. Будьте хладнокровны, глушите обвинения и оскорбления меткими и остроумными ответами, но только после того как полностью выслушаете все нападки в свой адрес. Во-первых, у вас будет время подумать и найти острое словечко, а во-вторых, вы сможете умерить пыл и сохранить трезвость мысли. А если это ситуация, когда ваш поругатель действует на эмоциях (т.е. это не спланированная и тщательная продуманная атака), вы сможете предоставить ему возможность дискредитировать себя по полной.

На некоторые выпады можно отвечать юмором. Когда оскорбление вроде как и не оскорбление вовсе, а так, безобидная издевка, или когда надо ответить и разрядить обстановку, не испортив при этом отношения – шутка вполне уместна. У этого приема есть и еще один плюс. Он убережет вас от дальнейших оскорблений и нападок человека, который получает удовольствие, видя как его жертва, испытывают злобу или какие-нибудь другие негативные эмоции. Ведь если на его выпады вы реагируете с улыбкой, следовательно, вам все равно, и вы даже и не думаете злиться, обижаться или ругаться. Юмор уймет грубияна, введя его в ступор. И он словно энергетический вампир направится на поиски новой жертвы.

Не стоит шутить, если оскорбления серьезные, задевающие вашу честь и достоинство. Иначе и обидчик, и окружающие решат, что о вас можно смело «вытирать ноги».

Как научиться отвечать на оскорбления и не провоцировать новые

Выйти из любой словесной дуэли победителем и поставить на место зарвавшегося собеседника вам поможет умение быстро формулировать мысли . Для того чтобы научиться отвечать на оскорбления остроумно и главное вовремя, не стесняйтесь со знакомыми, друзьями или коллегами по работе устраивать шуточные дуэли. Помните о том, что в каждом поединке вы приобретаете нужный опыт и сноровку.

Встречаются люди, которым хамят чаще других. Есть такое понятие – психология жертвы. Жертвенные люди, которых легко обидеть (у него такая внешность, он так себя ведет, по нему видно, что он не сможет ответить на оскорбление) – всегда найдет своего хама. Здесь надо задать вопрос себе: «Почему люди со мной так разговаривают? Может быть проблема во мне, если это повторяется периодически?».

Часто люди не способны хоть как-то ответить на оскорбление из-за собственной неуверенности, низкой самооценки или природной стеснительности. Услышав в свой адрес неприятные слова, они, обуреваемые страхом, не могут промолвить и слова. Здесь нужен комплексный подход – начав борьбу с этими качествами, постоянно практикуйтесь в умении правильно отвечать на оскорбления. И помните, реакция на грубость и хамское поведение должна исходить из глубины внутренней непоколебимости.

Кроме того, страх, передаваемый по каким-то абсолютно немыслимым каналам, может подстегивать оскорбителя на все новое и новое хамство. Так что в любой конфликтной ситуации, в том числе и отвечая на оскорбления, надо, прежде всего, обуздать свой страх. Мы так устроены, что, не зная как защититься от оскорбления, поневоле начинаем глубже дышать, напрягаем зрение, сжимаем кулаки или скрещиваем ноги и руки. Старайтесь в подобных ситуациях следить за эмоциями, и осознано вести контроль своих внешних проявлений.

Как умно ответить на оскорбление: примеры, ситуации, фразы

Оскорбляя, люди часто используют шаблонные выражения. Поэтому, чтобы знать, как грамотно ответить на оскорбление , можно составить список часто наблюдаемых грубостей и придумать на них адекватные ответы.

Что бы вам стало боле понятно, в каком направлении двигаться, предлагаю вам ознакомиться с типичными оскорблениями и возможными вариантами достойной реакции. Быть может, мои ответы получились не достаточно оригинальными, уверен вы сможете придумать лучше.

Если недоброжелатель с фальшивой нотой в голосе подмечает, что из-за вчерашней пирушки вы скверно выглядите, поблагодарите его за неравнодушие, и в свою очередь проявите заботу о внешнем виде обидчика: «Странно, ты вот вроде бы вчера весь вечер дома просидел(а), а выглядишь все равно помято. Посмотри, какие у тебя синяки под глазами». Ну, или скажите, что забыли посмотреть в зеркало так, как очень торопились на работу, а потом, окинув беглым взглядом наглеца, радостно добавьте: «О, я гляжу, вы тоже не любите в зеркало смотреться».

Можно ответить на оскорбление, переведя негативные качества, которые вам приписывают в достоинства. - «Вы многословны и болтливы». – «Просто я коммуникабельный человек ».

Если вас оскорбляют и обвиняют, можно напомнить человеку выражение: «Мы есть то, о чем мы думаем» или известную поговорку «У кого что болит, тот о том и говорит», ну или сказать «Не судите по себе». Смысл заключается в следующем: зачастую мы подозреваем окружающих в том, на что способны сами, и надо объяснить человеку, что своими оскорблениями он характеризует скорее себя, нежели вас.

Можно повернуть упрек в обратную сторону и поинтересоваться у агрессора, как ему удалось добиться столь выдающихся результатов, освоить навыки, которыми вы не обладаете, приобрести столь замечательные черты характера (сделать это можно в язвительной или в серьезной форме):

• - «Ты криворукий!». - «А как тебе удается сохранить прямоту рук?»
• - «Вы первый день на рабочем месте , а уже показали себя как никчемный неумеха». – «Поделитесь опытом. Расскажите, как вам удается сохранять хладнокровие в стрессовых ситуациях?»

Как умно ответить на оскорбление касаемо вашей одежды:

• - «Вы на китайском рынке что ли одеваетесь?». – «Неважно во что я одета, на моей фигуре даже нищенские лохмотья будут смотреться как шикарное платье.

Если обидчик, желая принизить ценность сделанного вами дела, говорит что, в работе вами были использованы плохие средства, не те инструменты или методы, можете сказать, что, несмотря на неординарность использованных в работе средств, она сделана выше всяких похвал и результат говорит сам за себя.

Пытаться умно ответить на оскорбление , прозвучавшее в ваш адрес в баре, ресторане или магазине не стоит (разве только для того, чтобы отточить свое мастерство колких и быстрых выпадов). Правильной реакцией будет требование позвать администратора или попросить жалобную книгу. Несколько таких жалоб и хамоватый сотрудник будет уволен.

Если вам приходиться выслушивать оскорбления от некого официального лица, то нужно всего лишь очень вежливо попросить назвать вам его должность, а также ФИО. Кто использует этот прием, чтобы остудить пыл нерадивого служащего, знают, что он отлично действует. Создается такое ощущение, будто бы в этот момент на него вылили ушат холодной воды.

Ответить на оскорбление можно подобно светоносному Будде – лучезарной улыбкой и пожеланием обидчику всего самого светлого. Конечно, подобная реакция не всегда уместна и не каждому подойдет, ведь каждый случай оскорбления индивидуален и люди разные, поэтому универсальных ответов быть и не может. Выбирайте тактику поведения, которая подходит вам лучше всего. Пробуйте, экспериментируйте, но делайте с умом.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

УралАхуральный

Вячеслав

Екатерина

Катерина

Хамство, пошлость, матерщина, оскорбления и прочие нелицеприятные вещи ― повсеместное и удручающее явление, неискоренимое зло в современном мире.

Хоть большинство людей и стремится быть вежливыми, тактичными и учтивыми друг с другом, в жизни бывают моменты, когда от грубости просто так не уйти. Правильное реагирование на агрессию со стороны может помочь не только обуздать грубияна, но и сохранить собственную самооценку. Попробуем ответить на вопрос — как ответить на оскорбление смешно и с сарказмом?

Грубость и хамство распространены по целому ряду различных причин, начиная от банального плохого настроения и заканчивая целым списком личностных особенностей. В основном люди дерзят и грубят окружающим, потому что:

• Не испытывают удовлетворенности от жизни;
• Обладают комплексом неполноценности, беспочвенным высокомерием и эгоцентризмом;
• Имеют низкий уровень культуры и образования;
• Хотят спровоцировать кого-либо на обмен оскорблениями в силу своего агрессивного характера.

Несчастливые, озлобленные, зажатые, но одновременно с этим честолюбивые и тщеславные люди являются главными генераторами хамства в обществе. Намеренное пренебрежение окружающими, конфликтная сущность характера, примитивное сознание ― все это может серьезно испортить жизнь уравновешенным и воспитанным людям.
Как реагировать на оскорбления?

Допустим, грубиян все-таки не унимается и продолжает выводить своего «оппонента» из душевного равновесия. Опускаться до его уровня и начинать ответную тираду, насыщенную изощренными оскорблениями, ни в коем случае нельзя. Как же тогда осадить любителя оскорблений?

Важно! Грубиян ― всегда слабый и неуверенный в себе человек , который очень боится быть хуже других. Это аксиома, которую следует всегда держать в уме в случае возникновения словесного конфликта.

Игнорирование

Молчание ― не только золото, но и самый популярный способ борьбы с хамством.

Демонстративное игнорирование различного дерзкого «быдла» может быть эффективно только в случае абсолютной невозмутимости.

Никаких обидчивых взглядов, усталых вздохов и подобных реакций! Для успешного игнорирования оскорблений необходимо показать грубияну, что он ― пустое место.

Спокойствие

Если же предыдущая тактика не возымела должного эффекта, и поток оскорблений продолжает портить настроение окружающим, то во время «беседы» с грубиянами нужно стараться соблюдать самоконтроль и не показывать свою растерянность.

Откровенная и твердая позиция, выражаемая спокойным и уверенным тоном , нередко действует на «базарного хама» словно холодная вода. Являясь энергетическими вампирами по своей сути, скандалисты черпают вдохновение именно в слабых, податливых и нервозных людях. Ледяное спокойствие же вгоняет грубияна в ступор, ведь он ожидает противоположную реакцию.

Ты мне, я тебе

Можно использовать метод перевода негатива собеседника на него самого. Что бы он не говорил, полное соглашение с его репликами и благодарность за выявление «недостатков» выведет грубияна из строя. Он ведь ждет резкого несогласия с его выпадами, как же так может быть?!

Тем не менее, спокойные фразы вроде «спасибо за ценный совет», «приму к сведению» и другие подобные варианты могут заткнуть источник оскорблений. Этот способ лучше всего работает на публике , т.к. грубиян вряд ли получит какую-либо поддержку извне, а может быть даже будет поднят на смех.

Чиханье

Если же игнорирование не помогло, и хам продолжает сыпать оскорбительными репликами, можно позволить ему делать это до тех пор, пока он не поверит в собственную правоту.

А затем чихнуть, выдержать паузу и сказать: «Извините, у меня аллергия на подобный бред».

Подобная реплика вызовет замешательство , и может свести поток оскорблений на нет.

Что делать, если грубит близкий человек или коллега?

Незнакомец, решивший с помощью оскорблений самоутвердиться за чей-либо счет, не заслуживает внимания и достоин только игнорирования. Но в случае с людьми, которые составляют постоянный круг общения, подобный метод не сработает . Поэтому с грубостью, исходящей от родственников и близких, необходимо сразу же разбираться и прояснять все неудобные темы.

Другое дело ― люди, по воле судьбы являющиеся коллегами (одноклассниками, сокурсниками, постоянными посетителями каких-либо заведений).

Важно! Аккуратный уход от обмена оскорблениями ― первый шаг, который предпринимает практически каждый здравомыслящий человек.

Если же молчаливое игнорирование лишь раззадоривает грубияна, то можно представить его в виде капризного маленького ребенка, привлекающего к себе внимание различными хамскими фразами . Ведь никто не будет воспринимать всерьез пусть и грубого, но не осознающего свое поведение малыша?

Таким образом, игнорирование поможет не только обрести защиту от всевозможных оскорблений, но и повысить собственное настроение. Тем более что грубиян так или иначе заметит проявленную стойкость, что в последствии может в положительную сторону сказаться на его поведении.

И все же молчаливое игнорирование не всегда приводит к успешному погашению конфликта. Иногда стоит собраться с духом и парировать грубияну. Для этого вполне сгодятся фразы «Кто вам позволил так разговаривать с людьми?», а также «Разговаривать в таком тоне вы будете со своей женой/мужем». Чаще всего подобных реплик хватает для того, чтобы указать грубияну, кто есть кто.

Когда лучше игнорировать оскорбления?

Оказание сопротивления грубиянам иногда является заведомо бессмысленным занятием.

Провокации, устраиваемые на улицах, в магазинах и других публичных местах лучше всего просто игнорировать.

Человек в принципе не может нравиться всем подряд, поэтому самый выигрышный ход в подобной ситуации ― показательное игнорирование.

К тому же, существует риск повстречаться с нестабильными и неадекватными грубиянами. При исчерпании своего скудного словарного запаса они могут легко перейти от простых оскорблений к физическому насилию . Чтобы не пострадать в драке, лучше всего не вступать с подобными грубиянами в какие-либо разговоры и достойно ретироваться с «поля боя».
Как отвечать на оскорбления?

Красиво ответить на оскорбления

Вежливое общение отпугивает грубиянов, поскольку они не ожидают столь необычной реакции. Например, фраза «Уважаемый, я не собираюсь разговаривать с вами в таком тоне» или «Уважаемый, вы, вероятно, меня с кем-то перепутали» может охладить хамский пыл.

Другие подобные реплики, демонстрирующие воспитанность и образованность: «Грубость вас не красит», «Спасибо, что проявили ко мне интерес», «Не расстраивайтесь, у вас все еще получится».

Если же это не сработало, лучшего всего распрощаться с «собеседником» и уйти.

Умные ответы на оскорбления

Можно задавать наводящие вопросы, на которые грубиян, скорее всего, не сможет ответить. Лучшие варианты подобных фраз : «Почему вы хотите задеть меня?», «Чего вы хотите от меня на самом деле?», «Какой ответ вас устроит, вежливый или правдивый?» и т.д.

Остроумные ответы

Обладатели острого ума могут выстроить неплохую линию поведения с невоспитанными людьми.

Отвечая на критику разными забавными репликами, можно не только красиво поставить на место человека, но и вызвать общий смех при определенных обстоятельствах.

С этой задачей хорошо справляются следующие реплики : «Вами Бабайку в детстве не пугали?», «Меня не интересует, что вы обо мне думаете, но меня радует, что вы умеете думать», «Иди, пылесось пустыню!», «Самый главный мой недостаток ― неумение общаться с грубиянами», «Разве я похож на стоматолога? Тогда закройте, пожалуйста, свой рот».

Робость и застенчивость ― настоящая пища для склочных и скандальных личностей, а их игнорирование не всегда может исправить ситуацию. Стоит помнить об этом и в нужные моменты преодолевать себя, давая достойный отпор различным проявлениям человеческой низости.

В жизни каждого человека случалось хоть раз выслушивать оскорбления. Умышленно или по неосторожности, но осквернены достоинство и честь! Оскорбление несет в себе всплеск негативных эмоций, вызванных различными факторами. Зная эти причины, можно грамотно ответить на оскорбление или правильно на него отреагировать. Людям свойственны различные проявления определенных эмоций, но не всегда такие проявления получается сдерживать. И тогда, в грубой форме, дается отрицательная оценка личности. Но если знать, как правильно отвечать на оскорбления, то пострадавшим окажется сам обидчик.


Почему люди переходят на оскорбления?
Прежде чем реагировать на оскорбления и начать отвечать на них, нужно определить, чем вызвана агрессия.
1. Самоутверждение. Оскорбляя оппонента, человек тем самым хочет возвысить себя. Агрессия - признак внутренних страхов, переживаний, комплексов и неуверенности в себе. Поэтому, желая повысить самооценку, человек прибегает к различного рода оскорблениям. К такому человеку стоит проявить жалость и дать понять, что за ваш счет он не утвердится.
   
2. Выплеск эмоций. Иногда в человеке накапливается слишком много негатива. И попасть под горячую руку - это возможность услышать о себе много нового. В таком случае человек позже извиниться сам, ему нужно только помочь успокоиться.
   
3. Игра на публику. Такие люди получают огромный энергетический заряд от скандалов на публике. Здесь главное - дать человеку понять, что вы не герой его остросюжетной комедии. Оставаться равнодушным в этом случае, значит остаться победителем.
   
4. Воспитание. Точнее, его отсутствие. Причины агрессивного поведения уходят в раннее детство, характеризующееся вседозволенностью и потаканием. Невоспитанному человеку - только брезгливое отношение.
   
5. Неудачный день или синдром понедельника. В жизни каждого человека бывают понедельники, причем не обязательно в первый день недели. День тяжелый сопровождается эмоциональными расстройствами, что провоцирует выход накопившегося за день негатива наружу. Лучший вариант - это сказать, что вы понимаете чем вызвана агрессия, и попросить человека не вымещать на вас негатив.
   
6. Соперничество. Оно порождает самые сильные оскорбления, порочащие честь и достоинство. Игнорировать такие оскорбления нельзя, необходимо дать человеку достойный отпор.
   
Статус и положение оскорбляющего
Реакция на оскорбление также зависит от того, кем является обидчик.
• Муж/жена, родственник. Если это люди из ближнего окружения, то нужно максимально стараться сохранить между вами теплые отношения. Семейные ссоры носят временный характер и сопровождаются накопившимися претензиями и разрешаются за круглым столом.
  
• Друг. Если это сделал друг, то обязательно стоит выяснить причину, подтолкнувшую его на оскорбления. Как только всплывут подробности, придется решить: простить или лучше от такого друга отказаться?!
  
• Начальник. Оскорбления от начальства слышат большинство офисных работников. Это либо форма общения такая, либо личная неприязнь. В любом случае первое само узнается, а вот второе нужно выяснить. Но никогда не нужно бурно реагировать на агрессию босса. Можно представлять его в смешных и нелепых ситуациях или просто пустить в ход улыбку, это придаст уверенности. Босс увидит вашу стойкость и признает ваше психологическое преимущество.
  
• Незнакомые люди. Вот отличная возможность проявить спокойствие, воспитание и интеллект.
  
В любом случае не стоит уподобляться оскорбившему и принимать правила его игры. Лучшее оружие - это спокойствие и адекватность, игнорирование или юмор.

Как грамотно ответить на оскорбление в различных ситуациях?

1. Столкнулись с «троллем»? Лучшее оружие против него - игнорирование. У «троллей» агрессивное нападение - это образ жизни. Поэтому, чтобы помешать им внести разлад в общество, достаточно просто их игнорировать или направить на них всю силу интеллекта. Например, можно ответить, что вы бы сказали многое, но переживаете, что вряд ли его ограниченный разум осознает и примет эту информацию.
   
2. Необоснованная критика вашей работы. Поблагодарите человека за высказанное мнение и скажите, что значит другим это точно понравится.
   
3. Критика внешности. Замечания, касаемые внешности, могут изрядно подпортить самооценку, если принимать их близко к сердцу. На выпад: "Какие у тебя синяки под глазами! Просто ужас!", можно ответить, что это следствие бурно проведенной ночи, добавив довольную улыбку.
   
4. Замечания по поводу одежды. Такие уколы часто касаются финансовой ситуации вашей семьи или вас лично и могут оказаться весьма обидными. На высказывание: "Ты одеваешься только в дешевых магазинах!", можно ответить, что на вашей фигуре любая вещь смотрится красиво и выгодно.
   
Когда ситуация доходит до оскорблений, не стоит принимать сторону обидчика и превращаться в его копию, выкрикивая обидные слова и проклятия в его адрес. Ведь победителем окажется не тот, кто знает много обидных слов, а тот, кто найдет конструктивный способ решения данного конфликта.

В современном обществе много агрессивных людей, поскольку бешеный ритм жизни накладывает свой отпечаток на настроение, манеру поведения и межличностное общение. В определённый период жизни люди сталкиваются друг с другом, поэтому избежать конфликтов достаточно сложно. Рано или поздно вы окажетесь на линии огня с человеком, который бросается оскорблениями. В такие моменты вы должны дать отпор оппоненту. Некоторые начинают перепалку, другие реагируют спокойно. Рассмотрим все способы по порядку.

Способ №1. Занудство

1. Техника занудства достаточно распространена среди интеллигентных людей. Если вы превосходите своего оппоненты по умственному развитию, рассмотрите данный вариант. Если собеседник пытается оскорбить вас, приводите ему аналогию из научной литературы.
2. К примеру, вас упрекнули в беспорядке на рабочем столе, как будто вы эволюционировали от свиньи. Вовремя сориентируйтесь и ответьте: «Дарвином не раз был доказан тот факт, что свиньи никак не относятся к человеку. Они не работают за столом, следовательно, не могут создать беспорядка на рабочем месте. Почитай книгу, чтобы в дальнейшем приводить более точные аргументы!».
3. Помимо того, что факт уязвит обидчика, оппонент растеряется. У вас будет достаточно времени на планирование дальнейшего диалога. Не многие люди обладают научными сведениями, такой ход поставит хама в неловкое положение.

Способ №2. Игнорирование

1. Не каждый человек может собрать волю в кулак и включить режим игнорирования, к тому же подобное поведение не всегда уместно. Однако нередки случаи, когда данная тактика придётся как нельзя кстати.
2. Если оскорбление носит мелочный характер, лучшим вариантом станет усмешка. Улыбнитесь одним уголком губ, подумав про себя, насколько мир стал бы лучше без дураков. Если человек недалёкий, ещё и опускается до низких оскорблений, продемонстрируйте презрение.
3. Не сдерживайте свой позитивный настрой. Вы можете засмеяться в лицо оппоненту, не отвечая при этом словами. Дайте понять, что хамство вас ничуть не задевает, даже если ситуация обстоит иначе.
4. Тактика игнорирования заключается в том, что нужно доказать оппоненту его глупость. Не исключено, что он разъярится ещё больше, когда увидит вашу реакцию. А именно то, что его слова не только не тревожат, но и веселят вас.
5. Если человек вменяемый, можно сопроводить усмешку вежливой фразой. К примеру, «Мне показалось или у вас не задался день?». Если человек относится к категории хамов, ваш выпад вызовет ещё большее недовольство.
6. К сожалению, современный мир деградирует, поэтому технику игнорирования важно использовать правильно. Она подходит для перепалки с невоспитанными людьми, которые не следят за своим языком.
7. Никогда не пытайтесь оправдать себя, если видите, что оскорбление неуместно. Опять же, лучше проигнорируйте нападавшего, ехидно улыбнувшись в ответ. Не переходите на территорию обидчика, такой ход будет заведомо проигрышным.

Способ №3. Спокойствие

1. Предыдущие варианты, а именно «Игнорирование» и «Занудство», относятся к саркастическим способам. Вы подавляете обидчика посредством ехидства, некого передразнивания. А данный метод отличается тем, что вам необходимо отвечать на оскорбления спокойным тоном.
2. Не стоит ругаться, употреблять матерные слова или повышать голос на несколько тонов. Отвечайте с лёгкой улыбкой, будьте доброжелательны. Поинтересуйтесь, что именно не устраивает вашего собеседника. Попробуйте разобрать ситуацию «по полочкам».
3. Подобное поведение приводит оппонента в шок, некоторые начинают чувствовать себя неловко. Конфликтная ситуация нередко заканчивается извинениями со стороны обидчика. Такой вариант не позволит скандалу перерасти в катастрофу.
4. Если вы обладаете душевным спокойствием и хотите сохранить гармонию в сердце, не отвечайте злом на оскорбление. Когда тяжело этого добиться, сделайте 5 глубоких вдохов и столько же выдохов, после чего приступайте к дальнейшему диалогу.

Способ №4. Благодарность

1. Техника благодарности ещё называется «Айкидо». Конечно, опытные специалисты не советуют заниматься рукоприкладством. Методика заключается в переносе агрессии со стороны оппонента на него самого.
2. Вариант подходит людям, которых обижают в присутствии коллег или другого большого скопления людей. В таких ситуациях важно отстоять свою честь, но делать это необходимо правильно.
3. Скажите собеседнику, что вы крайне ему благодарны. За что? За то, что он потратил уйму времени на перечисление ваших недостатков. Также уточните, что вы бы не стали так делать, потому что вам на него наплевать.
4. Важно, чтобы в ответах отсутствовал сарказм. Главное, будьте серьёзны и спокойны, как будто вы между делом обратили на обидчика внимание. Демонстрируя силу духа, вы выйдете из перепалки победителем, сохранив при этом лицо.
5. Завершите речь ещё одной благодарностью. Сообщите, что вечером подумаете над собственными недостатками и постараетесь их исправить в ближайшее время. Как показывает практика, подобный ответ вводит хамов в заблуждение. При этом все «зрители шоу» займут вашу сторону, однозначно.

Способ №5. Откровение

1. В большинстве случаев оскорбления в семейном кругу или среди близких друзей можно вовремя устранить, если вывести оппонента на откровенный диалог. Важно переступить через свою гордость и перестать упираться, после приступать к манипуляциям.
2. Сообщите родному человеку, что вам неприятно слушать подобного рода претензии. Попробуйте выяснить, чем они подкреплены. Если аргументы достаточно правдивы, прислушайтесь и сделайте выводы.
3. Если вам больно, дайте об этом знать. Как правило, большинство ситуаций разрешаются мирно. Если люди дороги друг другу, они смогут найти решение любой проблемы.
4. Если речь идёт, опять же, о родных или друзьях, попробуйте заранее простить обидчика. Вы сами понимаете, что раздражение и негодование не появляются из «ниоткуда». Поскольку человек вам дорог, постарайтесь его понять и простить.

Способ №6. Юмор

1. Позитив - всему голова! Рекомендация особенно актуальна в случаях с малообразованными или близкими людьми. Удачная шутка или позитивная реакция на оскорбление сгладит острые углы.
2. Чтобы разрядить атмосферу, нужно обладать чувством юмора. Когда вы отразите нападки таким способом, собеседник войдёт в замешательство. Его концентрация будет нарушена, поскольку оскорбления приобретут иной поворот.
3. Дальнейшее развитие скандала станет неуместным после того, как оба посмеются над шуткой. Важно вовремя отражать негатив, чтобы он не перерастал в нечто большее.
4. Конечно, не во всех ситуациях нужно отшучиваться. К примеру, если вас оскорбили по пути на работу (в пробке или общественном транспорте), лучшим вариантом будет дистанцирование. Отойдите подальше от обидчика, давая понять, что его общество вам неприятно.

Беспроигрышные фразы

Существует немало фраз, которые помогут выйти из конфликтной ситуации победителем. Можно запомнить те, что пришлись по душе, после чего применять по назначению.

1. «Прошу прощения, вы закончили?»
2. «Как жаль, мне казалось, вы человек с мозгами!»
3. «Могу сказать наверняка, что образ хама вам не к лицу! Хотя…»
4. «Уважаемый, прошу сбавить обороты. Я вам не жена (брат, сват)»
5. «По вашему тону можно понять, что вы попутали берега…»
6. «Своим поведением вы желаете добиться правды или лестного ответа?»
7. «Для чего образованному человеку выставлять свои минусы на всеобщее обозрение?»
8. «Не переживайте за меня так сильно…»
9. «Переходя на личности, вы, тем самым, пытаетесь компенсировать недостаток интеллекта?»
10. «Спасибо за интерес к моей персоне и жизни в частности. Ваш звонок очень важен для нас…»
11. «Зачем вы стараетесь меня обидеть? Вы относитесь к энергетическим вампирам?»
12. «Прекрасная погода, не так ли?»

Существуют базовые приёмы, которые позволят сохранить лицо и достойно ответить на оскорбления. Самыми распространёнными вариантами считается занудство, позитив, игнорирование, спокойствие, благодарность и откровение. Вам также пригодятся универсальные фразы, которые можно использовать в спорных ситуациях.

Видео: как отвечать на оскорбления