В зависимости от контингента участников общения можно выделить межличностное, лично-групповое, межгрупповое общение.

В первичной группе, первичном коллективе каждый человек общается с каждым. В ходе такого парного общения реализуются как личные, так и групповые цели и задачи. Осведомленность общностей о содержании общения или присутствии третьего в момент общения двух лиц меняют картину коммуникации.

Лично-групповое общение наиболее отчетливо проявляется между руководителем и группой, коллективом.

Межгрупповое общение предполагает контакт двух общностей. Таковы командные соревнования в спорте. Цели и задачи общения групп, коллективов могут совпадать(общение носит мирный характер), а могут и не совпадать (конфликтная ситуация).

Межгрупповое – не безликое аморфное воздействие. В нем каждая личность является носителем коллективного содержания, отстаивает его, руководствуется им.

Общение бывает непосредственное и опосредованное. Когда употребляют термин «непосредственное», то имеют в виду общение «лицом к лицу», при котором каждый его участник воспринимает другого и осуществляет контакт.

Опосредованное общение – это коммуникация, в которую вклиниваются промежуточные звенья в виде третьего лица, механизма, вещи (например, разговор по телефону).

Время, в течение которого происходит общение, оказывает влияние на его характер. Оно является своеобразным катализатором содержания и способов общения. Познать человека в деталях за короткий срок, конечно, невозможно, но попытка постичь личностные и характерологические особенности постоянно существует.

Длительное общение – не только путь к взаимопониманию, но и путь к пресыщению. Длительное общение создает предпосылку либо для психологической совместимости, либо для конфронтации.

Общение может быть законченным и незаконченным.

Законченным можно считать такое общение, которое идентично оценивается его участниками. При этом оценка фиксирует не только субъективную значимость результата общения (удовлетворенность, безразличие, неудовлетворенность), а факт законченности, исчерпанности.

В ходе незаконченного общения содержание темы или совместного действия оказывается не доведенным до конца, до результата, который преследовала каждая из сторон. Незаконченность общения может быть обусловлена объективными или субъективными причинами. Объективные или внешние причины – разъединение людей в пространстве, запрет, исчезновение средств общения и др. Субъективные – взаимное или одностороннее нежелание продолжать общение, понимание необходимости его прекращения и др.

Психология общения с людьми – это раздел психологии, изучающий особенности разновидностей общений, определения базовых правил, способствующих достижению успеха у собеседователя. Также направлена на ликвидацию трудностей при диалоге и страха общения с людьми.

Одним из основных правил общения является не только речь. Также немаловажным считается эмоциональный окрас беседы. Научиться быть хорошим собеседником очень просто, следует только понять принципы и правила, на которых основывается психология общения с людьми.

Общение является одной из основных социальных функций общества.

Классификация общения:

• Дружеское.
• Интимное.
• Деловое.

Общение – это контактирование между людьми с целью обмена информацией и опытом, для ведения совместной деятельности.

Искусство общения является одним из главных и весомых жизненных опытов, которыми должны обладать люди. Это не зависит от социального положения, места работы или образа жизни, ведь психология общения с людьми присутствует в любом разговоре. Выражение лица, жести, мимика и интонация косвенно воздействуют на собеседника при разговоре.

Человеку, знающему, основные принципы общения, значительно легче изложить в правильном русле необходимую информацию, добиться определенных результатов и достичь успеха в общении с людьми.

Навыки общения с людьми как залог успешного авторитета

Для того чтобы научиться правильно общаться, понимать собеседника и доносить информацию выгодно для себя в процессе беседы, ученные выделили ряд правил, соблюдения которых поможет найти гармонии при любой беседе.

Общение по правилам психологии выделяет ряд советов, которые помогут наладить контакт с собеседником и отточить личные навыки в этом нелегком деле.

В первую очередь необходимо при общении дать понять вашему собеседнику, что мнение о нем хорошее. Это расположит его к положительному общению, но также следует предоставить и свой авторитет.

Изложение информации должно быть доступно и понятно окружающим. Рекомендуется использовать эмоциональный окрас при разговоре, но в меру. При беседах один на один следует подстраиваться под собеседника, это поможет расположить его к себе.

Истинное проявление заинтересованности к собеседнику. Поможет создать доверительную обстановку при разговоре.

Бесценное качество человека это умение задавать наводящие вопросы, способствующие дальнейшему выводу необходимой информации. И не стоит забывать, что при разговоре с людьми необходимо уметь слушать собеседников.

Соблюдая основные правила и навыки общения при наличии уверенности в себе можно с легкостью добиться ошеломляющих результатов и стать одним из лучших собеседников.

Основные правила психологии общения с девушкой

Каждый образованный человек знает о правилах общения, приличия, этикета и так далее, нарушение которых в обществе недопустимы. Для мужчин также есть определенные правила, соблюдения которых поможет предстать перед представительницами прекрасного пола в лучшем свете.

10 правил общения с девушкой:

1. Позитивный настрой.
2. Оставаться мужчиной.
3. Уверенность в себе.
4. Не навязывайтесь.
5. Удивляйте.
6. Делайте комплименты.
7. Умение слушать и слышать.
8. Активное общение.
9. Всестороннее развитие.
10. Целеустремленность.

Ознакомившись с правилами, следует определить основные и половина успеха у вас в кармане.

Основные секреты успешного общения с девушкой:

• Установка связи.
• Поиск зацепки.
• Интересная тема разговора.
• Не обманывать.
• Поддерживать беседу.
• Интересные вопросы.
• Говорить о девушке.
• Правильные паузы.

Так же не стоит забывать о том, что важно в беседе искренность и невербальное воздействие. Умение поддержать разговор, как словом так и делом и взглядом не оставит равнодушной не одну девушку.

Причины боязни общения с людьми и методы их устранения

Сегодня существует такой вид социофобии, как антропофобия. Это заболевание, которое сопровождается навязчивым состоянием страха перед людьми. Оно заключается как в боязни появления в большом скоплении народа, так и в общении с людьми. В таком случает для ликвидации и лечения следует обращаться за помощью к специалистам.

Основные причины возникновения страха общения:

• Низкая самооценка.
• Наличие негативного опыта.
• Отсутствие опыта общения.

Определив причины, приступаем к их ликвидации. Для начала следует понять и осознать наличие страха, и посмотреть на ситуацию со стороны. Принятие информации о наличии страха позволит начать работать над этой проблемой. Здесь следует убедить себя в том, что это не абстрактный страх, а ложное убеждение о его существовании.

Не стоит забывать, что формирование определенных качеств, навыков и умений различных приемов и техник общения происходит лишь с опытом. Поэтому не стоит бояться. Начинайте общение с близкими людьми или для маленьких аудиторий, постепенно увеличивая свои возможности.

От качества и объема получаемой информации непосредственно зависит понимание работником существа своей работы и своих обязанностей, способности принимать решения и достигать производительности в целом. При этом важны как Ваша роль отправителя сообщений, так и роль получателя, в которой Вы должны уметь извлечь из сообщения максимум информации, структурировать ее, оценивать, фиксировать и использовать при принятии решений.

К числу препятствий к общению следует отнести:

Шум (под шумами понимают как физический шум (от работы оборудования, транспорта, громкой беседы), так и "внутренние шумы", под которыми понимают любые физиологические и/или психологические состояния получателясообщений, ослабляющие способность воспринимать информацию.)

Язык (мы общаемся двумя способами: посредством слов и посредством действий. Письменные и устные сообщения закодированы с помощью кода - языка. Эффективное общение возможно лишь при хорошем владении отправителем и получателем одним языком. Языковые искажения информации зачастую связаны с эмоциональной перегруженностью сообщений. Слова с эмоциональной окраской частью неверно интерпретируются. Следует также учитывать многоязычность современных деловых контактов (способность общаться на нескольких языках становится жизненно необходимой). Еще одним важным аспектом учета особенностей аудитории является забота о равноправии полов (получателем информации может оказаться и женщина-менеджер)).

Восприятие и предубеждение (каждый из нас имеет свой собственный внутренний мир, биографию и опыт, свое собственное восприятие людей и событий, свои предубеждения - некую собственную систему координат. Человеку свойственно воспринимать ту информацию, которая согласуется с его индивидуальной системой координат, и отторгать ту, которая с ней не согласуется. следует стремиться к минимизации искажений информации, вносимых нашей индивидуальностью. Мы должны признавать право других людей иметь ценности, мнения, чувства и убеждения, отличные от наших, и учитывать эти различия в процессе общения.)

Стрессы (человеку, перегруженному работой, испытывающему воздействие стресса, просто не хватает времени и сил для эффективного общения. На окружающих это накладывает дополнительные обязанности: они должны особо заботиться, чтобы попавший в стрессовую ситуацию коллега получал информацию необходимого качества и в нужном объеме, чтобы сообщения передавались надлежащим образом и чтобы они были понятны.)

Накопление искажений (эффект "накопления искажений" (в просторечии "испорченный телефон") имеет место при прохождении сообщений через множество инстанций: некоторые моменты в сообщениях неоправданно выделяются ; им придается завышенное значение. Может быть добавлена новая информация, чтобы сделать сообщение более интересным. Некоторые детали могут быть изменены в интересах отправителя или получателя. Хронология событий или порядок изложения могут быть изменены . Это часто делается для того, чтобы сообщение было более понятным, но при этом может быть нанесен ущерб точности. Могут заполняться "пробелы", чтобы сделать сообщение более понятным или более правдоподобным.)

Вмешательство в личное пространство (личным пространством называют минимальное, свободное от окружающих пространство вокруг индивидуума, необходимое ему, чтобы чувствовать себя комфортно. Во многих западных странах приняты следующие правила: интимная дистанция - в диапазоне от 0 (касание) до 45 см - оставлена для близких родственников и друзей; социальная дистанция - от 45 до 120 см - на таком расстоянии общаются с хорошими знакомыми, единомышленниками; деловая дистанция - от 120 см до 3 метров - на таком расстоянии люди беседуют с незнакомыми людьми или проводят собеседования и деловые переговоры; публичная дистанция - более 3 метров - на такое расстояние от аудитории предпочитают удаляться ораторы или лекторы. Знание различий в требованиях к личному пространству особенно важно, когда Вы имеете дело с носителями других культур и с лицами противоположного пола.).

О том, как проводить переговоры не писал только ленивый. Наверное именно поэтому словосочетание «проведение переговоров» ассоциируется с группой собеседников, сидящих напротив вас за столом и напряженно ловящих каждое слово.

Бесспорно такая ситуация – ежедневная норма. Поэтому вопросам правильной рассадки, построения аргументации, выбора тембра и правильной интонации посвящены десятки книг и сотни статей.

Вместе с тем, повседневная жизнь регулярно сводит нас с людьми, обладающими различными возможностями или информацией, наличие которых позволяет решать наши собственные проблемы, в том числе связанные с бизнесом. Умение проводить такие индивидуальные переговоры и получать необходимый результат обсудим в этой статье.

Под словами «индивидуальные переговоры» мы будем понимать не только встречи тет-а-тет, но и формат с тремя или четырьмя собеседниками – мини-группы, в которых ваше основное внимание направлено на человека, обладающего необходимой информацией или ценным ресурсом. Принятие им положительного решения в вашу пользу (будь то активное действие или раскрытие необходимой информации) будет означать успешное достижение конечной цели переговоров.

Успех переговоров в значительной степени обусловлен подготовкой к ним.

Первое, с чего стоит начать — формулирование основной цели переговоров . Определите не только саму цель, но и возможные допущения, с которыми готовы смириться, если поймете, что переговоры зашли в тупик, а ваша аргументация не работает. Заранее продумайте альтернативные варианты, которые стали бы ступеньками на пути к достижению конечной цели. Такое планирование подготовит вас к внезапным изменениям хода переговоров, позволит избежать принятия поспешных решений и зарекомендует вас собеседнику, как человека взвешенного и готового к неожиданностям.

Совет: при наличии сотрудников, погруженных в тематику переговоров, отрепетируйте с ними предстоящий диалог и возможные варианты его изменения.

Вторым важным элементом подготовки должна стать оценка личности собеседника . Его возраст, образование, карьерный путь, достижения и увлечения, манера вести разговор – все это позволит составить впечатление о том, как себя с ним вести и о чем говорить. Используйте для этих целей интернет и рекомендации общих знакомых.

Создание настроя на достижение цели. Для достижения успеха в переговорах необходим правильный настрой на общение с конкретным собеседником. Заранее приготовьтесь к тому, что для достижения вашей цели будет необходимо удовлетворить одну из важнейших человеческих потребностей вашего собеседника – потребность в уважении.

Согласно пирамиде потребностей сформулированной американским психологом А.Маслоу в середине XX века, потребность в уважении расположена на четвертом месте в иерархии человеческих потребностей (после удовлетворения физиологических потребностей и потребности в безопасности и любви).

Настройте себя на общение с собеседником с позиции уважения. Будьте внимательны и искренни к нему, слушайте что именно и как он говорит и отнеситесь к нему с позитивом – этого с избытком хватит, чтобы ваш оппонент проникся к вам аналогичным настроем. К тому же, отказать в просьбе человеку, с которым находишься на одной «волне» – гораздо труднее. Используйте этот подход, когда вы нуждаетесь в чем-то и будьте внимательны, когда ведете переговоры, выступая в роли человека, у которого просят.

Совет: как поступить, если найденная информация о собеседнике негативна и положительно настроиться на переговоры сложно? Воспользуйтесь правилом переименования обнаруженных качеств и характеристик. Зная, что предстоит встреча с недоверчивым, льстивым и эгоистичным собеседником, думайте о нем как об осторожном (основа недоверия), щедром на комплименты (форма лести) и уважающим свои интересы (в контексте эгоизма) человеке. Создайте для себя комфортный для восприятия образ.

Заранее спланируйте время , отводимое на беседу. Индивидуальные переговоры часто проводят за ланчем или ужином, при этом длятся они около полутора часов. «Чашечка кофе» подразумевает 30-40 минут. Старайтесь уложиться в эти временные отрезки — цените время собеседника и не тратьте свое собственное. Не затягивайте беседу и не позволяйте этого сделать партнеру. Переходите к обсуждению главной цели встречи не позднее половины запланированного для общения времени.

Если в отведенный срок решение не найдено, предложите вашему собеседнику взять паузу на несколько дней, чтобы обдумать обговоренное. Поступите аналогично, когда совместное общение вас настолько увлекло, что вы потеряли счет времени. Умение держать рамки (временные и не только) лишь расположит собеседника к вам.

Составьте план беседы и список тем , которые хотели бы затронуть (от профессиональных до личных, приемлемых для такого обсуждения). Их наличие позволит вам чувствовать себя комфортно, избежать неловкого молчания и следовать общей линии, нацеленной на достижение цели встречи.

Совет: при составлении тематик для обсуждения, включите в них не только те, которые явно заинтересуют вашего собеседника (исходя из анализа полученной внешней информации), но и те, в которых вы сами, ваш круг общения могут оказать полезными или дать консультацию. Всегда будьте готовы хотя бы в общих чертах поддержать дискуссию на выбранные темы. Для этого не поленитесь перед переговорами потратить полтора часа для изучения соответствующей информации.

Достижение консенсуса в переговорах невозможно без обоюдного желания сторон. Преимущество индивидуальных переговоров по сравнению с официальными в том, что стороны выступают не только как представители своих организацией, но и как обычные люди, с присущими им интересами, предпочтениями, страхами. Такой формат позволяет обсуждать вопросы, имеющие прямое отношение к затрагиваемой цели (например, условия или цену договора, условия получения информации), а также учитывать множество второстепенных факторов, действенных для достижения основной цели переговоров. К ним относятся все, что не имеет прямого отношения к сделке, но интересно для самого собеседника, как сегодня, так и в будущем.

Определить, что относится к этой информации, помогут, как отмечалось выше, сведения из интернета или от коллег, план проведения переговоров, а также внимательное слушание собеседника и рефлексивная реакция на его слова.

Совет: в ходе общения услышьте человека, о чем он говорит: его интересы, впечатления, яркие знакомые или вещи. Попробуйте разобраться, что кроется за его словами. Поделитесь своей собственной историей, подчеркивающей выраженный им посыл, и это расположит его к общению с вами и создаст атмосферу доверия. Не скупитесь показать собеседнику, что готовы оказать ему помощь посредством своей сети контактов (например, найти знакомого эксперта, добыть редкий экземпляр книги, договориться с кем-либо). Эти действия дадут вам кредит доверия, который ваш партнер по общению непременно постарается отдать.

Удержание в голове основной цели встречи позволит при наличии общей структуры ведения переговоров особенным образом анализировать речь собеседника, как бы ловить направления его мысли, и так выстроить с ним общение, что невинный на первый взгляд вопрос сможет открыть прямой путь к обсуждению интересующей тематики.

Помимо проявления уважения к собеседнику, продемонстрируйте собственный профессионализм и глубину погружения в тему обсуждения. Увидев в вас профессионала, собеседник с большей степенью пойдет на компромисс со своими внутренними правилами (как человеческими, так и корпоративными) в счет будущего сотрудничества. Если при этом ваши сферы интересов совпадут, то это сможет зародить зерно будущей дружбы и, как следствие, еще более выгодные условия сотрудничества.

Как настаивать на своей позиции и как отказывать?

В основе убеждения другого человека лежит совокупность факторов, включающих авторитет собеседника, его компетентность, честность. Для индивидуальных переговоров ключевым фактором, на наш взгляд, является убежденность в своих собственных словах и в возможности достижения полезного обеим сторонам решения.

В отличие от официальных переговоров, где принятие решения зависит от наличий сильной аргументации, логически выверенных конструкций, точного соответствия юридическим нормам, в индивидуальных переговорах «заразив» собеседника своей убежденностью, можно добиться принятия положительного решения, оставив улаживание «формальностей» на более поздний срок или передоверив их экспертам.

Однако, в любой момент переговоров нужно быть готовым и услышать отказ, равно как и высказать его самому. При этом, чем более успешной была предыдущая часть встречи, тем сложнее получить (высказать) отказ напрямую. Такой отказ обеими сторонами воспринимается как нарушение естественного хода переговоров. Любое «нет» – это «пропасть» на пути к достижению цели одной из сторон. Что бы ни вызвало отказ, главной задачей стороны, которая его получила, станет его преодоление.

Рассмотрим ситуацию, когда отказывать приходится вам. Чтобы смягчить отказ – объясните его не своим решением, а жесткими корпоративными правилами, запрещающими единолично принимать решения в интересах другой стороны. Таким образом, негатив отказа оттенится вашей приверженностью ценностям компании, на которую вы работаете, что, будет расценено как преимущество.

Аналогичный отказ можно объяснить необходимостью согласовать предлагаемое решение со своим деловым партнером или руководителем. Эта тактика позволит дать время на обдумывание и оценить готовность собеседника идти на уступки в случае изменения вашего ответа.

Услышав отказ в отношении высказанного предложения, не настаивайте на немедленном пересмотре решения, что вызовет дискомфорт у собеседника, вынужденного оправдываться. Дайте ему знать, что понимаете его позицию, хоть она и не учитывает многочисленные преимущества. Предложите еще раз обдумать ваше предложение.

Когда на ваше предложение вы слышите аргументы о невозможности принять решение без согласования с руководством или из-за имеющихся правил, то, вероятно, вы сами имеете дело с моделью «мягкого» отказа. Подумайте в этом случае чем еще вы сможете заинтересовать этого собеседника.

Индивидуальные переговоры не выступают альтернативой переговорам официальным. Они дополняют друг друга, а в ряде случаев, когда речь идет о «щекотливых» вопросах, как например, соблюдение внутренних правил или культуры компании, являются предпочтительными и более эффективными для успешного достижения конечного результата.

Узнать больше о том как проводить успешные переговоры, добиваться консенсуса и убеждать собеседников в истинности своих слов, а также заблаговременно определять неискренность слов собеседника, вы сможете из материалов .

"Единственная настоящая роскошь — это роскошь человеческого общения", — Антуан де Сент-Экзюпери.

Мы проводим в Москве встречи, на которых участники группы общаются необычным способом.

Вопросы и ответы

Вопрос: " Какова цель занятий?"

Ответ: " Каждый участник группы сам определяет цель, ради которой он приходит на занятия. Со временем эта цель может меняться" .

Вопрос: " Как можно описать формат встреч?"

Ответ: " Мы предлагаем на встречах новый формат общения. Считается, что новое — это зачастую хорошо забытое старое. Отчасти это справедливо и для той модели, которую мы воспроизводим в нашей группе. В безопасном пространстве общение происходит в чём-то по-детски. Мы забыли некоторые навыки и состояния, которые нам были свойственны в раннем возрасте. Например, это особенное восприятие самих себя и окружающего нас мира, безмятежная радость и простота.

Современное общество столкнулось с тем, что технические средства коммуникации, социальные сети и т.п. навязывают модель поведения, которая не естественна для людей. "Электронное" общение не в силах удовлетворить человека, но сильно увлекает. Наши встречи дают возможность лучше почувствовать себя и окружающих людей. Человек и его проявления — вот то, что нас интересует прежде всего.

Мы в группе общаемся в своём определённом формате, а не тренируем и не решаем какие-либо узко поставленные проблемы. Правда, занятия в группе могут привести к интересным открытиям и помочь в решении ряда проблем. (Просим иметь это в виду) ".

Вопрос: " Кто проводит встречи?"

Ответ: " Встречи проводят наши ведущие: Ольга Кирсанова и Михаил Нечаев.

На некоторых занятиях могут присутствовать приглашённые ведущие и консультанты" .

Вопрос: " Что на занятиях делает ведущий?"

Ответ: " Ведущий предлагает собравшимся принять участие в ряде упражнений, которые, как правило, предполагают взаимодействие между участниками занятия. Мы называем совокупность действий на занятиях словом "практика" .

Вопрос: " Что во время практики делает участник группы?"

Ответ: " Действия всецело зависят от желания посетителя. Мы рады, если в группе все участники способны активно включиться в процесс. В то же время, если участник испытывает какое-то затруднение, он может взять паузу и просто понаблюдать.

Для того, чтобы получить больше пользы от практики, рекомендуется находиться на занятии в состоянии открытости для общения. Желательно проявлять решимость и даже смелость: важно не испугаться ярких чувств и мыслей, которые могут возникнуть во время практики и не "закрыться". После завершения упражнений полезно проговорить вслух на шеринге то новое и необычное, что возникло в душе во время процесса" .

Вопрос: " Можно ли заранее узнать, какие упражнения будут предложены во время практики?"

Ответ: " Общая конструкция практики стабильна. Подбор же конкретных упражнений зависит от людей, которые собрались участвовать в процессе. Каждое занятие выстраивается отдельно, в зависимости от состояния ведущего и участников группы. Упражнения выполняются индивидуально, в паре и в группе. Мы постарались собрать лучшие из современных и традиционных практик. Надеемся, что результат этого синтеза будет полезен многим.

Шеринг является неотъемлемой частью каждой встречи" .

Вопрос: " Что такое шеринг? Как он проходит?"

Ответ: " Шеринг считается упражнением, помогающим осознать свои чувства и происходящие процессы, а также проанализировать и закрепить полученный опыт. Иногда этот процесс называют словом "проговор", так как во время него практикующий высказывается.

Шеринг — это не обычный рассказ о своём состоянии. В то время, когда один говорит, остальные присутствующие молча слушают. Обратная связь возможна тогда, когда говорящий об этом сообщает, либо задаёт свой вопрос ведущему или участникам группы. Слушателям не рекомендуется во время шеринга "помогать" говорящему, произвольно вставляя какие-либо слова, шутки и т.д. Поступая так, мы вмешиваемся без спроса в чужой процесс, отвлекаем, мешаем выражению собственных чувств и мыслей человека. Не следует низводить эту уникальную практику до уровня обычной беседы.

Говорят по очереди все, кто хотел бы высказаться. Можно попросить слово повторно, если в процессе слушания возникло такое желание. Нет необходимости участвовать в проговоре на каждом шеринге всем: иногда достаточно быть внимательным слушателем. Это тоже форма участия в процессе" .

Вопрос: " Обратная связь во время шеринга была желательна. Как рекомендуется строить свой ответ на чей-либо проговор?"

Ответ: " Например, можно сказать: "Слова (имя участника) вызвали во мне желание высказаться, пробудили такие-то чувства, в связи с услышанным возникли такие-то мысли". Избегайте при этом личностных характеристик и советов. Во время этой практики мы говорим о своих чувствах, мыслях и опыте. Если ум уклоняется от заданной "траектории", нужно сделать усилие, потом придёт опыт, и практика будет даваться легко и приносить удовольствие" .

Вопрос: " Что дополнительно можно посоветовать в связи с участием в шеринге?"

Ответ: " Не нужно обращать внимание на то, как Вы выглядите со стороны — это отвлекает от процесса. Не следует стремиться быть "позитивным", соответствовать каким-то общественным представлениям о правильном поведении и т.п. Даже если у Вас возникло, например, желание проявить свой гнев — сделайте это! Но не нужно гневаться на кого-то лично: разберитесь, какое качество или мысль пробудили это чувство… и действуйте. Если хотите проявить любовь, не стесняйтесь делать это!

После практики бывает полезно записывать наиболее запомнившиеся мысли и переживания в свой дневник или в блог" .

До встречи на практике!

Скопировано с сайта «Самопознание.ру»